סאני תקשורת, יבואנית ומשווקת סמסונג סלולר בישראל, פרסמה לפני כחודשיים בעמוד הפייסבוק הרשמי שלה כי ב-15 למרץ כל מכשירי Galaxy S II אשר נרכשו בחברות הסלולר או ישירות מסאני ישודרגו לגרסת האנדרואיד העדכנית ביותר, הלא היא Ice Cream Sandwich. חדשות אלו היו בהחלט משמחות מאוד, שכן זוהי ההצהרה הראשונה על שדרוג מכשיר הדגל של סמסונג לגרסת ICS בעולם כולו. כולנו הופתענו, והודעה זו של סמסונג צוטטה כמעט בכל אתרי הטכנולוגיה ברשת וגם מעבר לים. הרגשת הקיפוח הישראלי התפוגגה לרגע מסוים, אך לשווא.
לא עודכן, אבל רשמי
כפי שבוודאי שמתם לב, מכשירי ה- Galaxy S II בישראל טרם עודכנו באופן רשמי. הסטטוס המשמח נמחק, ואנחנו נשארנו פעורי פה. כל בעלי המכשיר האגדי בישראל (גילוי נאות: כולל אותי) נאלצים להישאר עם גרסה מיושנת שאף לא מנצלת את יכולות המכשיר במלואן, עד להודעה חדשה. מאכזב? כמובן שכן. בעקבות עיכוב זה, חלקנו פשוט מעדיפים להחליף את רום המכשיר לגרסה הרשמית באנגלית שכבר הושקה ולא לחכות לרום הרשמי, ובכך לשדרג את גרסת המכשיר ללא המתנה ארוכה.
בדקנו את תגובת סאני תקשורת בעניין, וזו התשובה שקיבלנו: “סאני תקשורת, יבואנית ומשווקת סמסונג סלולר בישראל פועלת במרץ להתאמת עדכון Android 4.0 ICS למכשירים בישראל. אנו נעדכן בהקדם, לגבי המועד בו התוכנה תהיה זמינה להורדה עבור משתמשי Samsung Galaxy SII בישראל באמצעות KIES או FOTA לנוחיותם”.
מי אחראי על העיכוב?
אם סאני כבר הכריזה על העדכון בישראל, משמע כי הוא כבר מוכן, אז מי מונע את השקתו למכשירים? צריך לזכור כי מי שעוד צריך לעבוד על העדכון הם חברות הסלולר בישראל שמוסיפות את היישומים וההגדרות שלהם למכשירים, וכי יש להניח שסאני מעוניית שההשקה תתבצע במקביל בשלושתן. לכן ייתכן שאחת מהחברות היא זו שמונעת לכאורה את הפצת הגרסה בישראל.
מאז הכרזת הדור הבא של הסמארטפונים, ה- Galaxy S3, מכשיר ה- Galaxy S2 הפך מבחינת סמסונג העולמית להיסטוריה. קפיצת מדרגה בדור החדש של הגלקסי משאירה את הדור הקודם מאחור. סביר להניח שסאני עובדת במרץ להבאת המכשיר החדש במקביל, אך בכל אופן, מספר לא מבוטל של שאלות בקשר לעדכון זה, פוקד את עמוד הפייסבוק של החברה. לקוחות רבים מביעים את אכזבתם ומנסים להבין את פשר העיכוב.
כפי שסאני ענתה לחלק מהגולשים, “תקלה טכנית צצה בעדכון החדש” והם פועלים במרץ לתקנה. ואנו שואלים, עד מתי?
מסכים לחלוטין.
בסוף דצמ' 2011 החלטתי לרכוש סמרטפון חדש.
שלושה התמודדו על הרכישה הגלקסי S2 , מטורולה רייזר והגלקסי נקסוס. ברגע שהמוכר הוציא אותו מהקופסה והפעיל אותו היה ברור שרק ICS .
המפתיע אותי ששאר המכשירים כמעט ולא עברו אליו ויחסית לזמן שעבר מעט מכשירים יצאו עם המערכת.
מיותר לציין שאנחנו מאוד מרוצים מהמכשיר וממערכת ההפעלה :-)
בלה בלה בלה.
השאלה הפרקטית היא מה יכולה לעשות קהילת המשתמשים המאוד גדולה, כדי ללחוץ את החברות הישראליות להוציא את העדכון.
האם מאה שיחות ליום לשירות לקוחות יספיקו? האם פרסומים מביכים בפייסבוק? שלטים מול החברה? הוספת שעון לאתרים שיראה כמה ימים חלפו מאז שוחררה הגרסה ולא יצא עדכון ישראלי?
נאור לפי שיחה שהיתה לי עם סמסונג ישראל היום,גםאם תצאו ממהרום הרשמי של חברות הסלולר ותעברו לגרסא מקורית של סמסונג כמו4.0.1/2/3….כו',שמגיעה כבר עם עברית,עדין יהיו חסרים כל מיני דברים ויצטרכו לעבוד על זה,אז קודם כל העיכוב הוא מסמסונג ואחר כך מסאני
למה סאני צריכה לחכות לחברות הסלולריות? שיוציאו עדכון לכל מי שקנה דרכה, שתתן לחברות הסלולריות לרוץ אחרי העדכון כשהוא כבר באוויר,
הלקוחות יראו שיש עדכון, ילחצו על החברות הסלולריות להוציא גם עדכון, החברה האחרונה שתוציא עדכון תפסיד הרבה זה בטוח, אבל סאני תצא מידי חובה ותמלא (לשם שינוי) את תפקידה, זה יעשה לה רק טוב.
נו באמת, יש כאלו שרכשו ישירות מסאני ולא מחברות הסלולאר. גם להם מחוייבים בעדכון.
הבעיה היא סמסונג שמבחינתה כל הגרסאות שהוציאו עד כה הם ברמה של בטא
אולי כשיגיעו ל-4.1 תהיה גרסה נורמלית…זה אם לא נפטר מהמכשיר ונעבור לנקסוס
איזה עולם מצחיק כאשר סאני פירסמה בפעם הראשונה על עידכון לS2 לכול מי שקנה דרכה ודרך המפעילות הסלולריות התבאסתי קצת שקניתי את המכשיר שלי בחנות פרטית אבל עכשיו אני רואה שלא צריך לקנות במחיר יקר דרך היבואן הרשמי כי כך או כך כולם לא מקבלים עידכונים .חה חה חה…..
אל לבוא בטרוניות לסאני!!!
מי שמעכב את השדרוג הם חברות הסלולאר
שמכניסים לעדכון את כל הזבל שלהם,
וככה מרוויחים עוד כמה שקלים מהצרכן,
ראו למשל את העדכון הפשוט מגירסה 2.3.3 לגירסה 2.3.5
אצל סלקום העדכון התעכב עוד חודשיים וקצת,
אז לא הכל "שחור" אצל סאני
הכתובת לטרוניות הן חברות הסלולאר
אני מסכים עם מה שאתה אומר אך יחד עם זאת לסאני יש מחוייבות גם למי שקנה אצלם. ויחד עם זאת הם משתפים פעולה יחד עם החברות הסלולריות ע"מ לצמצם את הסיכוי לפגוע במכירות של ה S3 ע"י עידכון של הS2 ,כך או כך סאני מעוניינת בטובתה ולא בטובת הלקוחות .לסיכום אם מתבצע פשע ואתה עומד מהצד ולא עושה כלום אתה שותף לפשע!.
לא הבנתי למה צריך לחכות לסאני. בגרסה 4 אמורה להיות תמיכה בעברית ישר מהקופסה ברמת מערכת ההפעלה. ככה שלא צריך תיווך של חברות ביניים. האם אני טועה?
האנדרואיד 4 המקורי והאמיתי תורגם גם לעברית, אבל הממשק של סמסונג לא מתורגם לעברית. סמסונג לא רצו שחלק מהמערכת תהיה בעברית וחלק באנגלית, אז הם הורידו את התרגומים של גוגל מהמערכת ובעצם הסירו את העברית לגמרי.
חברים יקרים,הרבה דברים רעים אפשר להגיד על אפל..אבל דבר אחד אי אפשר שלא להצדיע להם..אפל לא סופרת אף חברה סללורית בעולם..שהם מוציאים עדכון הם מוציאים ולא מחשבנים לשום ישומים מחורבנים של אף מפעילה..אפילו את הלוגו שלהם אפל אוסרת להם להטביע על המכשירים..מה גם שהם מוציאים עידכון הכל נעשה בצורה מסודרת עם תאריך אחיד והם לא שוכחים לרגע את המשתמשים עם המכשירים הישנים שמקבלים עדכון עדכני.. חברים אני משתמש אנדרואידי ובדבר הזה אפשר רק לקנא..אז שילכו לחפש כלמפעילות הסלולר..התפוח באופן קבוע בועט להם בישבן
קנה מכשיר נקסוס ולקבל גם אתה עדכונים ישר מהמקור. בלי עיכובים של חברות הסלולאר
רק לציין משהו: "אפילו את הלוגו שלהם אפל אוסרת להם להטביע על המכשירים" .. ראית פעם מכשיר אייפון של סלקום לדוגמה? (:
זה בסה"כ מדבקה של סלכלום
מילה אחת, שלוש אותיות – XDA
פעם אחרונה שאני קונה מסמסונג
מהיום ישר מגוגל
לכל מי שיורד על סאני, אולי הבעיה אצל חברות הסלולר שמונעות מסאני שחרור גירסה ללא הפיצרים שלהם
זה לא נכון ידידי,והראיה לזה היא,שכל מי שקנה ישירות מסאני לא קיבל שום עדכון למרות שהוא לא קשור לחברות התקשורת בארץ.!!! הבעיה קודם כל בסמסונג ואחר כך כנראה סאני,למרות שאני בטוח שסאני מצידם די מתאמצים לשחרר גרסת עברית בזמן כי בשבילם זה הרי ענין כספי
בישראל אין שום חדש כל החברות צריכות לבקש אישור כגון : נוקיה שארבעה חודשים בעיקוב התוכנה האחרון והטוב שלה.
הבעיה היא החברות הסלולר אבל גם חברות הפלאפונים כגון סמסונג ונוקיה שניהם צריכות לקחת החלטה ולהשיק הכל איך שבא להם בלי חשבון כגון אפל…. אפל כנראה יודעת משהו שאנחנו לא יודעים!!!!!!!
לפעמים אני חושב שזה הייתה הזיה וסאני לא עדכנו שיוצאת גרסא 5 ימים אחרי הגרסא בחול אבל אז אני מבין שההזיה האמיתית היא של סאני…
נכתב מהגלקסי s2 גרסא 2.3.6
עוד אכזבה מסאני, בהתחלה הם אמרו שהם ישיקו בארץ את הgalaxy nexus ולאכזבתנו הם בחרו שבסוף לא להשיק, ובגלל זה הם אמרו שהם ימהרו להשיק בארץ את העדכון ics 4 לS2 ולבסוף גם זה לא קרה. ואני שואל : סאני, עד מתי ?
סאני פשוט אכזבה את לקוחותיה.
אישית אני אקנה את ה S3 אבל בטוח זה לא יהיה דרך סאני, בצורה כזאת או אחרת.
לא אתפלא שעדכון יגיע רגע לפני גרסה 5, ככה זה בישראל מחיר מקסימלי ושירות 0,
והשאלה המתבקשת היא איך בסמסונג לא לומדים את המודל הישראלי,
מקסימום רווח 0 השקעה.
אז אין עדכון? שוב, הכותרת מטעה. לאורך כל הכתבה הייתי בטוח שכבר הגיע העדכון עד שהגעתי לסוף וראיתי שלא כתבתם מילה על העדכון.
וגם אחרי שתקבלו את העדכון הרשמי ה-S2 לא ינצל את יכולותיו.
למה? כי אתם עם גרסה רשמית, איך אפשר להנות ככה מהמכשיר? בלי טיפת התאמה אישית עם ממשק שלא נראה הכי טוב. ממש לא מבין את זה.
תודה שתיקנתם את הכותרת. :)
זה ממש לא נכון מה שכתבתם…סמסונג משחררים עדכונים של ICS לגלקסי אס 2 על בסיס שבועי! וכל גירסה משפרת משהו מקודמתה, ובהחלט בגירסה האחרונה DXLP9 ניתן לראות שיפור משמעותי הן בצריכת הסוללה, הן בביצועים והם בקליטה.
אתה כנראה לא קורא טוב…
סמסונג אולי מוציאים עדכונים אבל סאני ממש לא.
יש הבדל בין סמסונג לסאני, סאני הם יבואנים של סמסונג הארץ, העדכונים בארץ הם של סאני לא של סמסונג.
זה כ״כ שקוף. סאני העדיפה שאנשים ׳יתאכזבו׳ וירגישו שהמכשיר שלהם מיושן וע״י כך הם יצליחו לקדם ולדחוף אנשים לקנות את הגלקסי החדש. בגלל זה העיכוב. הם חיכו להשקה של המכשיר החדש ופתאום(!) כשהוכרז ה 3 העדכון ל 2 מוכן…לא נראה לכם מוזר??
אבל העדכון לא מוכן! תקרא את הכתבה ותראה שהם לא כתבו שום דבר על העדכון ואפילו בסוף הוסיפו "ואנו שואלים, עד מתי?"