Google Pixel גוגל פיקסל

בימים האחרונים עולות תלונות משתמשים בפורום התמיכה של מכשירי Google Pixel, כשהמשותף להן הוא תקיעות וקיפאון של צמד המכשירים.

אחד המשתמשים מספר כי בעת שעלה מול מהנדס בגוגל לפתרון הבעיה, קבע האחרון שלצערו מדובר בתקלה שאינה ניתנת לפתרון באמצעות עדכון תוכנה, אלא בהכרח בבעיית חומרה שגוגל אמנם מודעת אליה אך אינה מצליחה להניח את האצבע על התקלה. לטענתו, מספר משתמשים כבר החליפו את מכשיר הפיקסל שברשותם, שכן זהו הדבר היחיד שעזר בפתרון הבעיה.

אחרים טענו כי התקלה נגרמת בעקבות שתי אפליקציות סוררות, Family Locator ו-Live360 שאומנם הסרתן עזרה לחלק מהמשתמשים – אולם אחרים טענו שהאפליקציות המדוברות אינן מותקנות במכשיר מדווחים על תופעות דומות.

זוהי אינה התקלה היחידה ממנה סובל מכשיר הדגל הנוכחי של גוגל: לפני מספר חודשים דווח על כך כי המצלמה המובנית קופאת לעתים קרובות, כשגוגל עצמה הבטיחה לתקן את העניין במהירות. זאת, בנוסף לבעיית הקליטה עליה דובר לפני כחודש וחצי, שכפי הנראה נובע מבעיה במודם של קוואלקום הקיים במכשיר.