אחד מחידושי סדרת ה-iPhone 14 להם הקדישה אפל (Apple) לא מעט זמן במהלך אירוע ההכרזה הוא ‘זיהוי תאונה’, מערכת שאמורה לזהות מצב שבו המשתמש מעורב בתאונת דרכים ולהזעיק עזרה באופן אוטומטי. תכונה זהה שולבה גם בשעוני ה-Apple Watch Series 8 החדשים, כמו גם ב-Apple Watch Ultra.
אולם לפי דיווחים שהגיעו ממספר משתמשים, מערכת זיהוי התאונות עשויה להיכנס לפעולה גם במצבים אחרים שאפל כנראה לא ממש התכוונה אליהם – בהם נסיעה על רכבת הרים בפארק שעשועים. המכשיר מזהה מצב שנתפס כמסוכן, ולאחר 20 שניות של חוסר תגובה מהמשתמש מבצע שיחה אוטומטית למוקד החירום המקומי. באזורים מסוימים בארצות הברית, בהם פועלים פרקי שעשועים רבים, המערכת כבר הפכה למטרד של ממש עבור כוחות המשטרה שמוזעקים ללא צורך.
באפל בחרו שלא להתייחס לתקלה באופן מוגדר, אלא רק להצהיר כי, ״הטכנולוגיה מעניקה למשתמשים שקט נפשי, והחברה תוסיף לשפר אותה לאורך זמן״. נראה, אם כן, שאפל אכן מתכוונת לשפר אותה בהמשך, אם כי לא ברור בדיוק מתי.
בינתיים, מוצעים למשתמשים בעלי iPhone 14 מספר פתרונות. הראשון והטריוויאלי מבניהם הוא כמובן להשאיר את מכשיר הטלפון בארונית או אצל בני משפחה אחרים ולא לעלות אתו למתקנים. אפשרות נוספת היא להפעיל ‘מצב טיסה’ במכשיר מיד לפני שעולים למתקן, ולכבות אותו מיד לאחר מכן. במצב זה, המכשיר לא יבצע שיחות חירום גם אם זה יזהה מצב מסוים כתאונת דרכים.