מוקדם יותר השבוע גילו משתמשים בשירות אחסון הקבצים בענן Drive של גוגל (Google) על קיומה של מגבלה חדשה. החסם החדש צץ לפתע – ללא כל הודעה מוקדמת. מדובר במגבלה על יצירה או אחסון של למעלה מחמישה מיליון קבצים בגודל כלשהו.
מדובר כמובן בכמות גדולה למדי, שהשפיעה רק על כמות קטנה של משתמשים, אלא שהכללים החדשים של גוגל נאכפו באופן אחיד כלפי משתמשים חינמיים וגם כלפי מנויים משלמים, לרבות כאלו המנויים לחבילות האחסון הגדולות ביותר. עבורם, מגבלת 5 מיליון קבצים היא עניין מציאותי יותר.
לאור המחאה שהחלה להתעורר, הודיעה גוגל כי תחזור בה מההחלטה. לטענתה השינוי בוצע מלכתחילה על מנת לשמור על ״אמינות המערכת וביצועים אחידים״, וכעת תחפש דרכים אחרות להגשים יעד זה.
בעיקר, מבטיחה גוגל כי בפעם הבאה שיוחלט על שינוי מסוג זה, תדאג החברה לתקשר אותו מראש. זו, כנראה, הייתה הבעיה המרכזית במקרה זה. לקוחות גוגל התרגלו להודעות מראש – לעיתים אפילו שנים מראש – על שינויי מדיניות, כך שהפעם התרחשה ללא ספק חריגה מוזרה מקו זה.