בניגוד למערכת ההפעלה המתחרה iOS, שם הקלטת שיחות היא משימה מורכבת למדי, הרי שמכשירי אנדרואיד היו מסוגלים עד כה להקליט שיחות בקלות יחסית תוך שימוש באחת מעשרות אפליקציות המוקדשות לנושא, ומוצעות להורדה דרך ה-Play Store. כל זה עומד להשתנות החל מה-11 במאי, שכן גוגל (Google) הכריזה כי במועד זה תפעיל אכיפה משמעותית יותר נגד אפליקציות המנצלות הרשאות ״נגישות״ לצורך הקלטת שיחות.
מדובר באפליקציות פופולריות רבות כדוגמת TrueCaller, Cube ACR, Automatic Call Recorder ועוד רבות, שניצלו הרשאה ליכולות הנגישות של מערכת ההפעלה בכדי להקליט שיחות יוצאות ונכנסות. מה-11 במאי, כאמור, הרשאה זו תחסם עבור התקנות חדשות. אפליקציה שכבר הותקנה וקיבלה את ההרשאות המתאימות תוכל להמשיך לפעול – אולם זהו כמובן מצב זמני, עד שהמשתמש יעבור למכשיר אחר או ידרש מכל סיבה שהיא להתקין אותה מחדש.
גוגל מבהירה כי מלכתחילה, המצב שאפשר הקלטה חופשית של שיחות לא היה רצוי מבחינתה, שכן הוא נוגד את חוקי הפרטיות במדינות רבות. למעשה, הקלטת השיחות נחסמה עוד לפני מספר שנים אולם חלק מהאפליקציות מצאו את הפרצה שאפשרה את המשך קיומן. בנוסף, לפי גוגל, השינוי תורם לאבטחת מערכת ההפעלה ופרטיות המשתמשים.
יש לציין כי מלבד אפליקציות צד-שלישי המותקנות מהחנות, מכשירים רבים בשוק מגיעים עם חייגן (Dialer) הכולל אפשרות הקלטה מובנת. מכשיר אחד כזה הוא הפיקסל (Pixel) של גוגל עצמה, אולם גם דגמים רבים מבית שאומי (Xiaomi) לדוגמא מאפשרים הקלטה ללא כל צורך בהתקנת אפליקציה חיצונית. במקרה זה, לא נדרשת כל הרשאה מיוחדת עבור החייגן, ולכן גם לאחר השינוי לא תפגע האפשרות להקלטת שיחות.
הפתרון: סמסונג. אני שונא את סמסונג והמכשירים שלה לא נוחים בעיניי כלל, אבל לה יש מקליט שיחות מובנה וזה מה שאני צריך, ולכן אני רוכש לעצמי סמסונג כמכשיר נוסף כך אני יכול להקליט כל שיחה שאני רוצה.
חבל שאין מחאת צרכנים או לפחות איזו עצומה נגד המהלכים של גוגל שכבר יותר משנתיים סוגרים את האנרואיד מיכולות מתקדמות לגן סגור מוגבל .
ההקלטה על מכשיר הטלפון עצמו מעולם לא היתה פיתרון ברמה האירגונית והעיסקית. הקלטת תקשורת עסקית בסלולר (שיחות, SMS, ווטסאפ) וניתוח שיחות הן קריטיות עבור עסקים וחברות – במיוחד היום כשיותר ויותר תקשורת עיסקית מתבצעת באמצעות הנייד.
דוגמא אקטואלית במיוחד לצורך בפיתרון הקלטה נכון היא בתחום השירותים הפיננסיים והבטוח בהם הרגולטור מחייב שמירת שיחות לשנים, כמו גם תעוד הסכמה ל”עיסקאות מסמך חסר”.
Mobile2CRM סוגרת את הפער הזה ומייתרת את הצורך באפליקציות למיניהן או טובות כאלה ואחרות של יצרני הטלפונים…
לאט לאט אנדרואיד הופך ל IOS
עדיף פשוט לעבור לאייפון, לפחות תקבלו את הפרטיות (עד כמה שאפשר) באופן מלא ולא חצי חצי…
יש מודל במגיסק להקלטת שיחות…..
הגוגל האלא מתחילים לעצבן, בקרוב לא ישאר שום יתרון באנדרואיד ואז אפשר יהיה ללכן לאייפון ולפחות לקבל מערכת די יציבה ותמיכה להרבה שנים
לא מובן ?
בסמסונג יש הקלטה מובנית , זה ימנע הקלטות ממאי ?
דרך הקלטה מובנת של סמסונג ?
היכולת לא תפגע, כתוב בפיסקה האחרונה (סמסונג לא רשומה סםציפית בפיסקה זו, אבל זה כולל כל מכשיר אנדרואיד עם הקלטה מובנית דרך החייגן)
מרגיז. הרי מותר לי להקליט שיחה שאני שותף בה על פי חוק! אז למה לחסום??
אכן מרגיז אבל הרגולציה של גוגל מתייחסת בעיקר לחוק האמריקאי המחייב התרעה ואישור המשתמשים לפני הקלטה ורגולציה של מדינות אחרות האוסרות הקלטה
שטויות .. תמיד יהיה אפשרי להוריד מחוץ לחנות
זה לא משנה, מערכת ההפעלה תמנע את ההקלטות.
דווקא TrueCaller זו דוגמה לא טובה, מכיוון שיש להם חייגן עצמאי הם לא אמורים להחסם כך ההגיון אומר, אבל מי לעזאזל משתמש באפליקציות הללו שגונבות את כל המידע שלך?!
TrueCaller כבר יודעת עליך את כל מה שצריך, גם אם לא התקנת אותה מעולם.