Lenovo Smart Assistant with Alexa

האם זוהי הסנונית הראשונה בהשתלטות הרובוטים על העולם? אישה מפורטלנד שבארה"ב התלוננה כי הרמקול החכם בביתה מתוצרת אמזון (Amazon), הקליט שיחה שגרתית שערכה בביתה ושלח אותה על דעת עצמו לאחד מאנשי הקשר שלה.

דניאל מספרת כי לפני שבועיים קיבלה שיחת טלפון מאיש הקשר, שהוא אחד מהקולגות של בעלה, אשר אמר לה: "נתקי את אלקסה מיד, פורצים לך למכשיר", ולאחר מכן סיפר כי קיבל בהודעת טקסט קבצי אודיו ובהן שיחות שנערכו בינה לבין בעלה. הבעל סירב להאמין בתחילה, אבל הקולגה שחזר את השיחות לפרטי פרטים. האישה מספרת כי לא היא ולא בעלה הורו לאלקסה להקליט את השיחות, ובטח שלא לשלוח אותן למישהו.

אמזון אישרה כי המקרה אכן קרה, אבל הסבירו זאת בשורה לא שגרתית של טעויות בפיענוח מצד אלקסה, ולא בריגול אחר המשתמשים. "הרמקול התעורר עקב מילה שנאמרה בשיחה ברקע ונשמעה כמו 'אלקסה'", נמסר מהחברה, "ולאחר מכן, חלקים בשיחה נשמעו לו כמו פקודה של 'שלחי הודעה'. בנקודה הזו אלקסה שאלה בקול רם 'למי?', ורעשי השיחה שברקע פורשו על ידיה כשם של אחד מאנשי הקשר של המשתמש. אלקסה חזרה בקול רם ווידאה שמדובר באיש הקשר שקלטה, ואז שאלה 'נכון?' ושוב, רעשי השיחה ברקע נשמעו לה כמו 'נכון'. עד כמה ששרשרת האירועים הזו נשמעת לא סבירה, אנחנו עובדים על אופציות כדי להפוך מקרה כזה לאפילו פחות אפשרי בעתיד".

קרא עוד:  גוגל תשתמש בחומרים ממוחזרים בחומרה שלה עד 2022

זו לא הפעם הראשונה בה אלקסה גורמת למבוכה עבור אמזון: לפני כחודשיים דיווחו משתמשים כי אלקסה במכשירי האקו ברשותם החלה פשוט לצחוק מעצמה, וזאת משום שזיהתה משום מה רעשי רקע שונים כפקודה של "אלקסה, צחקי".