שאומי (Xiaomi) הכריזה בפורום הרשמי שלה על מדיניות חדשה ובלתי ידידותית בעליל כלפי לקוחות הרוכשים את מכשירי החברה בסין, ומעוניינים להתקין בהם רום בינלאומי: היא תחסום באופן אקטיבי התקנות מסוג זה. וגם ההיפך – לקוחות סיניי שירכשו את הגרסה הבינלאומית של הטלפונים של החברה לא יוכלו מעתה להתקין בהם את הרום הסיני.
הסיבה המרכזית לרכישת מכשיריה של שאומי בסין היא המחיר, הנמוך לעיתים באופן משמעותי מהמחירים בשווקי המערב. אולם המכשירים הסיניים מגיעים עם ממשק MIUI ובו אפליקציות סיניות המחליפות את האפליקציות הרשמיות של גוגל (Google), בהן גם חנות האפליקציות הרשמית – כל אלו חסומות לשימוש בסין. הפתרון לכך בעבור משתמשים בעלי היכרות טכנית עם התהליך היה התקנת הרום הגלובלי, אך כאמור בשאומי מתכוונים לחסום אפשרות זו.
״אנו ממליצים לרכוש את הטלפונים של שאומי דרך משווקים רשמיים, ולבדוק בקפדנות את הגדרות המערכת לפני שאתם מנסים לעדכן או להחליף אותה״, נכתב בהודעה הרשמית. הגולשים בפורום לא ממש קיבלו את ההודעה הזו באופן חיובי את ההכרזה, ומרגע פרסומה הצטברו מאות תגובות של לקוחות המבקרים את שאומי על השינוי, ומבקשים ממנה לחזור בה.
תלונה אחת מרכזית נוגעת לחוסר הבהירות בהכרזתה של שאומי: לא ברור האם היא מתייחסת אך ורק למכשירים חדשים, או שבכוונת החברה להכניס שינוי כלשהו שיחסום את החלפת הרום גם בדגמים קודמים. למרות שלקוחות רבים מבקשים לדעת האם עליהם לבטל הזמנות או להחזיר מכשירים שקנו לחנות, בינתיים הם נותרו ללא מענה מצד שאומי.
ברגע שאי אפשר לקנות ישירות מסין, היבואן יעלה מחירים כי אין לו תחרות.
נ.ב – שכחתי להזכיר את הלחץ של המשווקים והיבואנים הרשמיים בכל ארץ ואיזור כדי להיות מונופול מכירה….
זה מובן מאליו לא מקובל ואהוב אבל זה מחיר האתנן למשווק שלא רוצה נשיפות בעורף…
שינוי מדיניות שנובע משינוי המודל העסקי…
שיאומי יצרה הייפ במחיר של מכירה בעלות הייצור לא על חשבון איכות בסיס סבירה…
עכשיו אחרי שביססה לה שם וקהל קונים היא רוצה לבדל בין השווקים ובמערב לגזור קופונים ורווחים….
אם מרווחי המחיר ישארו אטרקטיביים נקנה ואם לא הם ירגישו זאת…
זמן וחוכמת הקונים יגידו….
בתקווה שהצרכן נבון
ולא הצרחן יתן את הטון…
זה הסוף למכשירים הסיניים הפרוצים האלה שמגיעים מחנויות פרטיות אבל זה גם היה להשתמש הקצה המתקדם.
השאלה היא אם הוא מונעת גם דברים כמו רומים מותאמים אישית.
שיאומי זה זבל
בהחלט
שיאומי היא חברה מס’ 2 בעולם. בגלל ניהול נכון ומקצועי
לא היא לא. מספר 2 היום זה וואווי. שיאומי במקום ה4
לא ניהול נכון ומקצועי. בגלל המחירים הנמוכים שלך
עדיין אפילו עם רום גלובאלי שיאומי מאוד זולה !!!
זהו אי אפשר לקנות יותר שיאומי במחירי רצפה