מיקרוסופט (Microsoft) ממשיכה לירות לעצמה ברגל, וגם ללקוחות מערכת ההפעלה שלה בדרך. כשבוע לאחר שנאלצה להשהות את העדכון החצי-שנתי הגדול ל-Windows 10 עבור מיליוני משתמשים, התגלתה בעיה גם בעדכון האבטחה החודשי שלה. בעיה זו גרמה, כך מתברר, לבעיות הדפסה.
כמעט מיד לאחר הפצת והתקנת העדכון התלונות החלו להצטבר. משתמשים הודיעו שבמחשביהם הוא עודכן לא מצליחים לתקשר עם מדפסות המחוברות לשקע ה-USB. הבעיה נפוצה במדפסות של רוב היצרניות כולל HP, בראדר (Brother), קנון (Canon), קיוסרה (Kyocera), ריקו (Ricoh) ועוד. הגולשים סיפרו שלא רק שהמדפסות מפסיקות להגיב, התוכנות מהן מנסים להדפיס אף קורסות לעתים. אפילו הדפסה וירטואלית- ליצירת קובץ PDF – לא עבדה.
עד מהרה הודתה מיקרוסופט כי עדכון האבטחה משבש את פעילותו של התהליך האחראי לקשר עם מדפסות. לדבריה, הבעיה קיימת בכל גרסאות Windows 10 ו-Windows 8.1, ובכל הגרסאות הארגוניות של Windows מאז 2012. הסיבה היא ככל הנראה ניסיון לתקן את פרצת האבטחה שהתגלתה לאחרונה בתהליך ההדפסה בידי חוקרים ישראלים.
בהודעה אחרת ציינה מיקרוסופט כי הבעיה נגרמת כאשר מחברים מדפסת למחשב כאשר הוא דלוק ומנתקים או מכבים אותה כאשר הוא מכובה. לאחר שהוא מופעל מחדש השער המיועד למדפסת משותק עד לחיבור מחדש של מדפסת פעילה, כאשר המחשב מכובה.
דרכים אחרות לעקוף את הבעיה היא לעדכן מנהלי התקנים למדפסת במקרה שקיימים עדכונים, או לבטל את העדכון הסורר ל-Windows. מיקרוסופט הבטיחה כי עדכון עתידי עליו היא עובדת כרגע יפתור את הבעיה.
תמונה: CC freepik
מישהו לעזאזל ניסה net stop spooler net start spooler?