העדכון למערכת ההפעלה החדשה macOS Monterey עשוי לגרום להשבתה מוחלטת של מחשבי מק וותיקים יותר, כך שלא ניתן יהיה להשתמש בהם עוד לאחר ניסיון ההתקנה. ב-MacRumors מדווחים על עשרות תלונות מצד משתמשים שפורסמו במדיה החברתית, כמו גם בפורום התמיכה של אפל (Apple). החברה עצמה בחרה, בינתיים, שלא להתייחס לתלונות.
בכל המקרים, התהליך נראה זהה: ההתקנה של macOS Monterey מתחילה כרגיל, ובשלב כלשהו משתבשת ונתקעת. מרגע זה לא ניתן עוד להפעיל מחדש את המחשב, וגם ניסיונות לשחזר את מערכת ההפעלה הקודמת בכלים המובנים במחשב נכשלים.
התקלות דווחו עבור דגמים רבים של מחשבי MacBook Air ו-MacBook Pro מדגמי 2015 ומעלה, אולם נראה כי התקלה קיימת עבור מחשבים המבוססים על מאבדי אינטל (Intel) בלבד. כנראה שדגמים חדשים יותר, עם מעבדי ה-M1 של אפל, אינם סובלים מאותה התקלה.
בחלק מהמקרים, ניתן לשחזר את מערכת ההפעלה באמצעות חיבור למחשב מק נוסף, ושימוש בכלי בשם Apple Configurator המותקן מראש בכל מחשב מבוסס macOS. כמובן שגם במעבדות השירות קיימים כלים שייתכן ויסייעו בפתרון, אם כי עבור רוב המחשבים המדוברים תקופת האחריות תמה ויתכן כי ידרש תשלום בעבור השירות.
אולם ההמלצה הטובה ביותר היא כמובן להמנע מהתקנת מערכת הפעלה חדשה בימים ובשבועות הראשונים לצאתה. אין ספק כי לאורך החודשים הבאים תדאג אפל לעדכונים נוספים שיהפכו את ההתקנה לאמינה ובטוחה יותר, ובמקרה של Monterey קשה להצביע על סיבה כלשהי למהר ולהתקין את הגרסה החדשה כבר עתה.
חח כמות קטנה של מחשבים ובעיות כאלה
לא מתאר לעצמי אם היו צריכים לתמוך בחומרה ותוכנה כמו חלונות