משתמשי Galaxy S10 בישראל שלא הורידו את העדכון ל-Android 10 עם OneUI 2.0 שהופץ בשבוע שעבר יצטרכו עתה לחכות. סמסונג (Samsung) ישראל עצרה את הפצת העדכון בארץ שעות בודדות לאחר תחילתו. משתמשים המתקשרים לשאול מדוע נענים כי התגלתה תקלה קלה שהחברה עובדת על תיקונה. גרסה מתוקנת של העדכון תשוחרר בקרוב.

אתר SamMobile מציין כי ישראל היא המדינה היחידה בה דווח על עצירת העדכון, וכי אין דיווחים על בעיות משמעותיות בעדכון במדינות אחרות. לכן, ניתן לשער כי התקלה המדוברת קשורה לממשק העברי.

ל-TGspot נודע כי אחת התלונות המרכזיות של אלה שהספיקו לעדכן את מכשיריהם היתה תקלה בהזזת אפליקציות בין מסכי מגירת היישומים כאשר ממשק המכשיר מוצג לפי הכיוון העברי. לא ברור אם זו אכן הסיבה להשהיית העדכון – אך אם בזה מדובר, התיקון לא צריך לקחת יותר מכמה ימים והפצת הגרסה המתוקנת אכן תקרה עד סוף השבוע, כפי שהבטיחו בשירות הלקוחות של החברה למספר משתמשים.