סמסונג (Samsung) תדרש לשלם כעשרה מיליון דולרים באוסטרליה, בעקבות קביעת בית המשפט כי סדרת פרסומות שאותן הפיקה החברה בין 2016 ל-2018 כללו מסרים מטעים שגרמו נזק ממשי למאות לקוחות.
מדובר בסדרת פרסומות שקידמה את מכירותיהם של מספר דגמי טלפון חכם מתוצאת החברה, בהם מכשירים מסדרת ה-Galaxy A, כמו גם ה-Galaxy S7 וה-Galaxy S8. בפרסומות, בחרה סמסונג להדגיש את העובדה כי כל המכשירים הללו עמידים במים בתקן IP68, כלומר צלילה לעומק של עד 1.5 מטר למשך עד 30 דקות. בהתאם, בפרסומות נראה המכשיר עצמו טובל במים, או אף משמש בזמן צלילה בים.
אלא שתקן IP68 מתייחס לטבילה במים מתוקים בלבד. לפי קביעת בית המשפט, משתמשים רבים פירשו את הפרסום כאישור לצלול עם המכשיר בבריכות שחייה בהן המים מטופלים בדרך כלל באמצעות כלור, או במי ים מלוחים. בשני המקרים, בהחלט עשוי היה להגרם נזק למכשיר, בייחוד לכניסת המידע והטעינה שבמקרים רבים יצאה מכלל שימוש.
כיום מתנוססת באתר הרשמי של סמסונג אזהרה ברורה כנגד שימוש במכשיר בים או בבריכה, אולם כאמור בית המשפט קבע כי הנזק כבר נגרם וקבע קנס של 14 מיליון דולר אוסטרלי, או כעשרה מיליון דולר אמריקני, אותו תדרש היצרנית הקוריאנית לשלם מעבר לפיצויים שכבר נתבעו על ידי המשתמשים עצמם.
10 מליון זה בדיחה, והם ימשיכו עם זה כי 10 מליון זה טיפה בים, רק מהפרסום הזה הם הרוויחו מעל 100 מליון
בעיה ידועה בסמסוג גם למי שלא הכניס את הטלפון לבריכה או לים, אחרי שהיה לי את הs9 שנתיים נרטב לי ממים רגילים של ברז ואז במשך שבועיים לא הייתי יכול להטעין רגיל והייתי יכול להטעין רק אל חוטי
אצל ביבי זה לא היה קורה. ממשלת זדון.