Pokemon Go פוקימון גו

שנה חלפה מאז הושק המשחק Pokemon Go מבית ניאנטיק (Niantic). המשחק שבשיאו הורד על ידי מאות מיליוני שחקנים אמנם דעך מאז, אבל החברה ממשיכה להוציא לו עדכונים. לציון חגיגות השנה ערכה ניאנטיק בשבוע שעבר פסטיבל Pokémon Go Fest בגראנד פארק שבשיקגו, אולם הוא לא הלך כמתוכנן.

עם פתיחת הפסטיבל, שעבורו שילמו המשתתפים 20 דולר עבור ההשתתפות, נפלו שרתי המשחק ובכך נבצר מאלפי המשתתפים לשחק ולקבל את הפרסים שהובטחו. ניאנטיק ניסתה להמשיך ולקיים את הפסטיבל כמתוכנן ולבמה עלה מנכ"ל החברה ג'ון הנקה, אם כי עלייתו גררה קריאות בוז מצדו של הקהל. גם לאחר ניסיונותיו להרגיע את הרוחות, הקהל לא חסך בהבעת אכזבתו ואי שביעות רצונו, והקשה על קיום הדברים עם קריאות "תקן את המשחק!" ו"אנחנו לא יכולים לשחק!" כאשר בשיא הדברים הושלכו בקבוקי מים לעבר הבמה המרכזית.

עם התקדמות האירוע החלו קריאות בקהל הדורשות פיצויים מהחברה. לבסוף החליטה ניאנטיק לפצות את כלל המשתתפים שרכשו כרטיס בסך סכום רכישתו ובנוסף בשובר מתנה לרכישות פנימיות במשחק בסך 100 דולר. מלבד זאת היא תחלק את הפוקימון האגדי לוגיה (Lugia) במתנה וזאת לצד בונוסים נוספים במסגרת המשחק. למרות הפיצויים הרבים משתתפים רבים טרם ידעו מנוח ועתה מגיעה התביעה.

קרא עוד:  בזק בינלאומי משיקה שירות חיבור אינטרנט מהיר לגיימרים

על פי דבריו של עורך דין המייצג אחד התובעים, קיימים בין 20 ל-30 אנשים נוספים שיצטרפו לתביעה וכולם ידרשו מניאנטיק החזר כספי על כרטיס הטיסה שמחירו יכול להגיע למאות ואף אלפי דולרים. לדבריו, "מרשי שילם על טיסה לפסטיבל והמתין בתור שעות רבות כמו כל המשתתפים. למרות הפיצויים שמציעה החברה, היא אינה מפצה על הוצאות הנסיעה לשיקגו, זאת למרות שרבים הגיעו מחוץ למדינה וישנם כאלו שאף הגיעו ממדינות כמו יפן".

נכון לזמן זה ניאנטיק טרם הגיבה לפרסומים, אך הפיצה מייל התנצלות למשתתפים ובו פירוט השלבים למימוש הפיצוי. כזכור, זוהי אינה הפעם הראשונה בה נפילת שרתים פוגעת במשחק, שכן גם לאחר ההשקה בחנויות הרבו השרתים ליפול ופגעו בחווית המשחק.

כך נראה הבלאגן בפסטיבל