העדכון המצטבר של חודש מרץ 2021 ששוחרר בשבוע שעבר גרם ללא מעט צרות עבור מיקרוסופט (Microsoft) – ובראשם המשתמשים. התקלה גורמת לכך שבמחשבים מופיע ‘מסך המוות הכחול’ בגלל סיבות שונות, כאשר מנסים להדפיס במספר סוגים של מדפסות. כעת החברה פרסמה פתרון למעקף זמני.
לפי הפרסום של מיקרוסופט, התקלה לא מתרחשת באופן רוחבי בכל סוגי המדפסות ותלוי בסוג מנהל ההתקן: “לאחר התקנת עדכון KB5000802, ייתכן שתתקבל שגיאת APC_INDEX_MISMATCH עם מסך כחול בעת ניסיון להדפיס במדפסות מסוימות באמצעות יישומים מסוימים. בעיה זו משפיעה על קבוצה של מדפסות עם מנהלי התקנים מסוג 3 ואינה משפיעה על מנהלי התקן של מדפסות שהם סוג 4”, מסבירה מיקרוסופט.
מי שהתקין את העדכון ושלח מסמך להדפסה ולא נתקל במסך הכחול, ככל הנראה התקלה לא יושפע מהבאג. עם זאת, למי שבכל זאת חושש מיקרוסופט פרסמה מדריך המסביר כיצד מזהים מהו סוג ההתקן המותקן במחשב וכיצד ניתן לבצע מעקף זמני.
כזכור, התקלה משפיעה על כל הגרסאות של Windows 10, החל מ-1803 ועד גרסת העדכון הגדולה האחרונה, 20H2. כל הגרסאות הללו קיבלו החודש עדכון שעיקרו היה להוציא מהמערכת באופן סופי את התמיכה ב-Flash של אדובי (Adobe).
בשלב זה תיקון מלא עדיין לא שוחרר ובמיקרוסופט השהו את העדכון עד אשר תתברר הסוגיה. ייתכן כי החברה תמתין לעדכון המצטבר של חודש אפריל עד לתיקון ובינתיים יכולים המשתמשים להסיר את העדכון דרך לוח הבקרה במחשב או לנסות לבצע שחזור מערכת.
נו באמת המסך הזה נראה ממשש לא מוות נראה שהמסכים הישנים יותר ווינדוס 10 הכי טובאני אהבתי את זה
הוציאו כבר עדכון חדש שמתקן את זה.
אתם פשוט לא מעודכנים x2
להלן הפתרון (עבור טכנאים ואנשי ה-IT)
להריץ ב- CMD (עם הרשאות Admin) את הפקודות הבאות:
wusa /uninstall /kb:5000802
wusa /uninstall /kb:5000808
wusa /uninstall /kb:5000809
wusa /uninstall /kb:5000822
זה למעשה יסיר את העדכונים הבעייתיים.
בהצלחה
על זה נאמר .. כשיש בעיה בעדכון .. עושים עוד עדכון חחחח