״טבעת המוות האדומה״ (Red Ring of Death) היא תקלה המוכרת כמעט לכל בעלי קונסולת ה-Xbox 360, ובייחוד אלו שמיהרו לרכוש את דגם ההשקה שיצא ב-2005. ברגע אחד, ללא כל התראה או סיבה נראית לעין, הציגה הקונסולה טבעת אדומה סביב כפתור ההפעלה שמשמעותה אחת: ה-Xbox 360 מושבתת לצמיתות. אחוז מרתיע מבין קונסולות ה-Xbox 360 סיימו בדרך זו את חייהן בטרם עת, ומיקרוסופט (Microsoft) נדרשה להוצאה של למעלה ממיליארד דולרים על החלפתן.
עד היום הניחו רוב המשתמשים כי התקלה קשורה בליקויים במערכת הקירור של הקונסולה, שהביאו להתחממות יתר ופגיעה ברכיבים. סדרת דוקומנטרית בשם Power On, שהופקה על ידי מיקרוסופט עצמה וכוללת ראיונות בלעדיים עם רבים מבכירי חטיבת ה-Xbox, חושפת כי הסיבה האמיתית מעט שונה. מערכת הקירור של הקונסולה בוודאי לא הייתה מושלמת, אולם הבעיה האמיתית הייתה שימוש בחומרים שאינם עמידים דיו בחיבורים שבין המעבד הגראפי (GPU) ולוח האם.
החומרים הללו הפכו פגיעים כתוצאה ממעברים רבים בין קור וחום, תוצאה טבעית של שימוש מרובה בקונסולה לאורך היום. בסופו של דבר התהליך הכימי הוביל להתפרקות וניתוק המעבד הגראפי מיתר המערכת. הפתרון היה, כמובן, שימוש בחומרים שונים ועמידים יותר בגרסאות הבאות של הקונסולה, וכאמור השקעה של כ-1.15 מיליארד דולרים בהחלפת קונסולות שכבר נמכרו והתקלקלו, גם מעבר לתקופת האחריות הרשמית.
בסיכומו של דבר, הסדרה מציגה את ״טבעת המוות האדומה״ דווקא כמעין סיפור של הצלחה. זו הייתה תקלה קריטית שהייתה עשויה לחסל את מותג ה-Xbox, אולם לפי בכירי מיקרוסופט תגובתה המהירה של החברה ולקיחת האחריות על אף ההפסדים הכספיים העצומים הם אלו שאפשרו לחברה להתאושש מהמשבר, ולהשיק קונסולות נוספות ומצליחות.
היה לי את זה ואז כיביתי ישר וזה חזר לעבוד
הקוסולה שלי מצאה את מותה בטרם עת. לא ניתן היה לבצע החיאה במעבדה.
קיבלתי החלטה לרכוש את החדשה one כולל fifa, כי למעשה גיליתי שאני מכור . בעצם אני והילדים. היה לנו רעידות בגוף. אגב די מצטער שלא קניתיps4.
מבין ללבך גם בעניין הקונסולה שמתה וגם בעניין הבחירה ב-one. סך הכל ה-one הייתה קונסולה טובה, פשוט היו חסרים לה כותרים טובים שיש לסוני.