גולן טלקום החלה היום במבצע חדש במסגרתו היא מציעה לשבועיים הקרובים (עד 5 באוגוסט) חבילת שיחות וסמסים ללא הגבלה (2,500 דקות ו-2,500 הודעות) בתוספת חבילת גלישה בנפח עצום של 100 גיגה ב-29 שקלים לחודש ללא הגבלת זמן.
המחיר אינו זול יותר מזה שהציעה החברה בחודשים האחרונים, אך נפח חבילת הגלישה הוכפל. זו הפעם השנייה השנה בה החברה, שנרכשה לפני שנתיים על ידי אלקטרה, מציעה במחיר הבסיס שלה חבילת גלישה בנפח הגבוה ביותר המוצע כיום בישראל. למרות זאת, את המחצית הראשונה של 2019 היא סיימה עם כ-4,000 לקוחות פחות מכפי שהתחילה אותה.
באותיות הקטנות גובה גולן לא מעט כסף על ההצטרפות לתוכנית: לקוחות חדשים ישלמו 19 שקלים על כרטיס הסים ו-30 שקל דמי חיבור, בעוד לקוחות קיימים ישלמו 25 שקלים דמי מעבר. במלים אחרות: לקוח גולן טלקום המגיע מתוכנית ה-100 מגה שמחירה 35 שקלים לחודש יחסוך רק 28 שקלים על השנה הקרובה (392 במקום 420), ויאבד את הטבת 240 דקות השיחה לחו”ל, שעלולות לעלות לו בתוכנית הזו הרבה יותר. לכן, רק מי שבטוח שהחבילה מתאימה לו והוא לא יחליף אותה בחבילה אחרת עוד כשנה צריך לשקול להצטרף אליה.
תתרחקו מגולן!
הנהלה גרועה שגורמת לשירות לקוחות גרוע ופגיעה בנציגים האומללים
גנבים במלוא מובן המילה! חוסר שקיפות
אכלנו אותה בגדול ולצערנו הרבה כסף הלך לפח
מאוכזבים, מרגישים מרומים ופגועים
גולן טלקום בניהולו המרושע של גיל שרון הפכה לפח אשפה של חברת סלולר. כל חודש גניבות מהחשבון, בדיוק כמו בחברות הסלולר הוותיקות. התירוצים הכושלים: שליחת הודעות אסמס לטלפונים נייחים. בפעם הראשונה חשבתי שאיכשהו טעיתי, בחשבונית השנייה כבר הבנתי שזאת שיטה נבזית, ואכן לחץ קל על שירות הלקוחות הרעוע של גולן טלקום העלה סיפור הזוי ומקומם: אם שלחת אסמס לסלולרי והאדם עשה עקוב אחריי לקו רגיל (מי עושה דבר כזה??) אז את משלמת עבור המקטע הנוסף. אני שולחת רק הודעות אסמס מוכנות לטלפונים סלולריים בשעה שאינני יכולה לענות. אז איך ייתכן, שבגולן טלקום אני מחויבת על שליחת אסמס לנייחים? נראה, שהם נגישים לאנשי הקשר במכשיר ומשם הם שולפים טלפון נוסף שאיננו סלולרי של אותם אנשים.
כלומר גולן טלקום מתנהלת ככנופייה של שודדי דרכים, גונבת על-הדרך כסף שכלל איננו מגיע לה. לא ייאמן, שהחברה הכושלת הזאת לכאורה מוזילה מחירים אבל במקביל מרשה לעצמה לגנוב בכל חשבונית כספים מלקוחות. עבריינים עם רישיון!
מסתלקת מהחברה הכושלת הזאת (אין אפשרות גלישה בכל אזורי צפון תל אביב) וממליצה גם לאחרים לעשות זאת.
בשקט בשקט, הפחיתו בגולן טלקום את כמות הדקות בתוכנית מ-10,000 דקות ל-2,500 דקות ובמקום 7,000 הודעות שנתנה עד כה גולן טלקום בכל תוכניות האנלימיטד, תקבלו מעתה 2,500 הודעות לחודש בלבד. שלא יעבדו עליכם!
פעם הייתה מתחייב לשנה והיה קנס עם עזבת לפני.
והיום זה אסור אבל מותר לגבות דמי הצטרפות מה שמצחיק הוא שזה אותו דבר.
פשוט את הקנס אתה משלם בהתחלה ומקבל עליו זיכוי בדמות מחיר נמוך יותר.
אבל הציבור לא קונה את זה
תדרשו חבילת Unlimited – חבילה ללא הגבלת גלישה כלל. זו צריכה להיות הנורמה.
בעבר גולן טלקום נתנה חבילה כזו ב- 35 ש”ח.
או
שתדרשו חבילה זולה יותר:
סלקום נתנה בעבר 80 ג’יגה ב- 25 ש”ח.
הם יודעים למכור
שרות יש להם המון מה ללמוד אחוז השרות אצלהם 0%
יש לחליף את הנהלת החברה דחוף
גולן טלקום חברה אטומה עם שרות רע ויחס מזלזל ללקוחותיה. אני נוטש אותה בימים הקרובים, בפעם השנייה והאחרונה. אין עם מי לדבר בניהול המרושע והזחוח של גיל שרון.