גוגל (Google) מוסיפה בתהליך ריכוז כלל שירותי התקשורת שלה תחת אפליקציה אחת, האפליקציה הרשמית של שירות הדואר האלקטרוני Gmail שמותקנת ממילא על מאות מיליוני מכשירים. השירות האחרון שעובר לתוך Gmail הוא שיחות קוליות ושיחות וידאו בין משתמשים, שימצאו את מקומן מעתה תחת לשונית “שיחות” (Chats) המופיעה באפליקציה הרשמית של Gmail למכשירי iOS ואנדרואיד.
האפשרות לשיחה קולית או שיחת וידאו מופיעה מעתה בפינה הימנית העליונה בכל חלון שיחה בתוך האפליקציה. לחיצה אחת תגרום מייד לתחילת השיחה, במקום המצב הקודם שבו נדרשה קודם כל שליחת קישור לשירות Google Meet. עם זאת, השיחות מוגבלות בשלב זה לפגישות אחד על אחד, ולא לפגישות קבוצתיות.
במקביל להוספת האפשרות לשיחות וידאו ושיחות קוליות ב-Gmail, הוסרה אפשרות זו מאפליקציית Google Chat הוותיקה. הכפתור עדיין מופיע שם – אולם בעת לחיצה יועבר המשתמש לאפליקציית Gmail. במידה וזו לא מותקנת במכשיר, יתבקש המשתמש להתקין אותה בכדי להמשיך ולנהל שיחות וידאו דרך גוגל.
השינוי מופץ באופן הדרגתי החל מהיום לכלל המשתמשים, הן אלו שכתובת ה-Gmail שלהם משויכת למעסיק דרך חבילת Gsuite, והן למשתמשים פרטיים. לפי גוגל, עשויים לחלוף מספר שבועות עד שהעדכון יגיע לכולם, ואין אפשרות להקדים אותו באופן ידני.