היצרנית הטיוואנית HTC הודיעה על השקת תוכנת אחריות חדשה לרוכשים את ה-One M9. התוכנית החדשה, המכונה Uh-Oh Protection, מספקת אחריות, חד פעמית, במסגרתה כל משתמש יוכל להחליף את המכשיר הקיים ברשותו במכשיר חדש לחלוטין, אם המסך שלו נסדק או ניזוק, אם המכשיר נחשף למים או אם הוא מעוניין להחליף ספקית סלולרית. תקופת האחריות היא למשך 12 חודשים מזמן הקנייה, וב-HTC מבטיחים שמי שלא ירצה מכשיר דומה נוסף יוכל לקבל זיכוי של 100 דולר לרכישת מכשיר HTC אחר.

מי שיהיה מעוניין להחליף את המכשיר יוכל לעשות את זה דרך שליחות ישירה, כאשר הוא יצטרך להזין מספר כרטיס אשראי ולהפקיד ערבות של 300 דולר למקרה שאינו מחזיר את המכשיר הישן, או שהוא יוכל קודם לשלוח את המכשיר הישן ואז לקבל את החדש. ההצעה, אגב, תקפה רק לארצות הברית בלבד.

את התוכנית היצירתית יזמה היצרנית לאחר שביצעה סקר שבו נמצא כי 69 אחוז מהמשיבים בעלי טלפון חכם דיווחו כי נגרם נזק למכשיר שברשותם במהלך השנה האחרונה וכי ונמצא כי התמיכה שלאחר המקרה הייתה יכולה לסייע לצרכן. יש לציין כי HTC כבר ערכה תוכנית תמיכה גם ל-One M8 אשר הבטיח תיקון מסך ראשון בחינם.

שתף:
-פרסומת-
מאמין שכל מי שרוצה לדעת עליו משהו כבר גיגל אותו מזמן, זו בכל זאת המאה ה-21. אגב, הוא לא הרופא ולא קשור לשלמה.
  • התמני

    איזה רעיון טוב… איך הם חושבים על הלקוחות…זה מדהים

  • Yossi Cohen

    "ההצעה, אגב, תקפה רק לארצות הברית בלבד." ה"רק" מיותר.