MacBook Pro Touch Bar

לאחר שנאלצה להודות כי מחשבי המקבוק פרו (MacBook Pro) החדשים שלה סובלים מתקלה הפוגעת בביצועיהם בזמן הפעלת תוכנות מסוימות ושחררה עדכון תוכנה המטפל בתקלה, נאלצת אפל (Apple) להתמודד עם תלונות נוספות הקשורות במוצר – הפעם בנוגע לרמקולים. משתמשים רבים מדווחים ב-Reddit ובפורומים שונים כי הרמקולים משמיעים רעשים צורמים והפרעות שונות, הפוגעות באופן משמעותי בחוויית השימוש.

התלונות נוגעות הן לדגמי ה-13 אינץ׳ והן לדגמי ה-15 אינץ׳ של MacBook Pro החדש, ואינן מוגבלות לתוכנה או שימוש מסוים: משתמשים מדווחים על הפרעות בהאזנה למוזיקה דרך iTunes, צפייה בסרטוני וידאו ב-YouTube, וגם תקלות בעת השימוש במערכת ההפעלה חלונות 10 (Windows 10) הניתנת אף היא להתקנה. ריבוי דיווחים אלו עשוי לרמוז על כך שמדובר בתקלה בחומרה, שתחייב איסוף ותיקון פרטני של המחשבים, להבדיל מעדכון תוכנה זריז.

אפל עצמה טרם התייחסה באופן רשמי לתקלה, אם כי באתר TNW מדווחים על סמך מקורותיהן כי החברה אכן מודעת לתקלה ומחפשת דרך לפתור אותה. באתר הרשמי שלה, מתהדרת אפל בכך שהרמקולים במחשב המקבוק החדש הם האיכותיים ביותר אי-פעם, עם ״טווח דינאמי רחב במיוחד ויותר באס, בזכות חיבור ישיר לאספקת החשמל של המחשב״.