זוזי הצידה ביקסבי (Bixby): בפתיחת כנס הטכנולוגיה CES, סמסונג (Samsung) הכריזה כי דגמי טלוויזיות ה-QLED שיושקו ב-2019 יתמכו בעוזרות האישיות – Google Assistant של גוגל (Google) ו-Alexa של אמזון (Amazon) – אך באופן חלקי.

התמיכה בעוזרות האישיות הנוספות תאפשר לבעלי רמקולים חכמים כדוגמת ה-Google Home או Amazon Eco, לפקד על הטלוויזיה ולבצע פעולות כמו הדלקה וכיבוי של הטלוויזיה, העברת ערוצים, שליטה בעוצמת השמע ושיגור אפליקציות מסוימות.

עם זאצ, מכיוון שעוזרות אלה אינן מוטעמות באופן מובנה, הן לא מסוגלות להציג מידע משלים על גבי מסך הטלוויזיה, כמו מזג אוויר או פגישות. כמו כן, לא ניתן לזמן את העוזרות האישיות הללו ללא התקנים נוספים שכן פקודות קוליות שמוקלטות דרך השלט מזמנות כלל את ביקסבי, שירות העזר האישי של סמסונג.

התמיכה בעוזרות האישיות של גוגל ואמזון תגיע אל דגמי הטלוויזיות שיושקו ב-2019, כאשר נכון לכתיבת שורות אלה בסמסונג לא אישרו האם תמיכה זו תגיע גם אל דגמים ישנים יותר. ההכרזה הזו מגיעה בנוסף להודעה מאמש על כך שהיא תשלב את שירות iTunes של אפל (Apple) בטלוויזיות שלה.