לצד ההכרזה על סדרת ה-Galaxy S20, הודיעה סמסונג (Samsung) על שיתוף פעולה ייחודי עם גוגל (Google) בתחום שיחות הוידאו. אפליקציית Duo של גוגל תשולב בתוך ממשק מערכת ההפעלה במכשירים החדשים וחייגן ברירת המחדל של סמסונג, המותקן מן הסתם על כל מכשיר, יאפשר שיחות וידאו עם משתמשים אחרים ישירות מתוך תפריט החיוג.
הכוונה היא לחסוך מהמשתמשים את הצורך בהפעלת אפליקציה נפרדת. כל מה שיידרש הוא לבחור באיש הקשר הרלוונטי, ואז באפשרות Duo Video Call שתופיע במידה ואפליקציית Duo מותקנת במכשיר אליו מעוניינים להתקשר. בנוסף, ניתן יהיה לעבור לשיחת וידאו מתוך אפליקציית ההודעות של סמסונג.
חידוש נוסף ממנו יהנו משתמשי סמסונג קשור באיכות השיחה עצמה. שלושת מכשירי Galaxy S20 יהיו למעשה המכשירים הסלולריים הראשונים בשוק שיציעו שיחות Duo ברזולוציה של 1080p, בהנחה שחיבור הרשת יאפשר שיחה כזו כמובן. אפילו מכשירי הפיקסל (Pixel) של גוגל עצמה לא תומכים בטכנולוגיה בשלב זה. ניתן יהיה אפילו לנהל שיחת ועידה עם עד שבעה אנשים נוספים במקביל, הכל כאמור ישירות דרך החייגן וללא צורך באפליקציה נפרדת.