אלפא טלקום, נציגת וואווי (Huawei) בישראל הודיעה על השקת מעבדת תיקונים ניידת שתשרת לקוחות ברחבי הארץ. את המעבדה ניתן להזמין עד הבית או למקום העבודה ולקבל תיקון במקום או עד 72 שעות בהתאם לתקלה.
המעבדה הניידת תפעל בשיתוף WeMobile ותספק שירות במספר ערי גוש דן, השפלה, מודיעין והשרון ואילו התיקון במקומות העבודה יהיה זמין במהלך היום באזורי תעשייה נבחרים כמו רמת החייל, הרצליה פיתוח, הבורסה ברמת גן, קריית המדע ברחובות, רעננה צפון ועוד.
המחיר יעמוד על 79 שקלים עבור מכשיר אחד ו-130 שקלים עבור שני מכשירים. המעבדה תטפל במגוון תיקונים על מנת לאפשר ללקוחות להשתמש במכשיר ברצף ללא צורך במכשיר חלופי. בנוסף, לקוחות החברה יוכלו לקבל שירות ב-20 נקודות ברחבי הארץ על ידי חנויות פרטיות.
המעבדה הניידת של @Huawei בישראל
צילום: גיל חיון pic.twitter.com/i0SQiWHmeq— TGspot (@TheGadgetSpot) June 26, 2016
קובי כליף מנכ”ל וואווי ישראל מסר: ” לאור הגידול המשמעותי בנתחי השוק של HUAWEI בישראל בשנה האחרונה וכחלק מחשיבה על שיפור השירות לצרכן הסופי שמעוניין בתיקון מהיר ובחלפים מקוריים, פתחנו 20 נקודות הפרוסות בכל רחבי הארץ. לקוח שרוכש מכשיר HUAWEI נהנה ממוצרים איכותיים ואמינים ביותר בעלי אחוז תיקונים הנמוך ביותר לעומת המתחרים. אנו נעניק ללקוח הסופי שירות מהיר, איכותי ובפרסה ארצית כראוי לחברה מובילה בתחום. ”
לראשונה מאז כניסתה של וואווי לישראל, אלפא טלקום מתנתקת ממעבדות סלדון, חברת תיקוני המכשירים שסיפקה את השירות למכשירים שנרכשו בישראל. שתי החברות נמצאות בבעלות של קבוצת פל, ולפי מידע שהגיע למערכת TGspot, סלדון נמצאת בתהליכי צמצום לקראת סגירה אפשרית.
חשבתי לרגע שבאמת מדובר בוואווי…
חושב שאתם צריכים לשנות בכותרת “אלפא טלקום” ולא “וואווי”.
וגם אם העולם יתהפך לא אכנע לטובת השירות של אלפא טלקום (מעבדות “סלדון”).
הם החליפו לי את הלוח אם בגלל ג’יירוסקופ לא מאופס בנקסוס.
אבל זה לקח איזה חודש…
יצאת במזל, יש כאלה שלא מקבלים מהם את המכשיר חזרה…