אנחנו תמיד מתעניינים לדעת את תגובת היצרניות והסיבה שבגללה היא לא משחררות עדכון למכשירים, אבל איכשהו זה לא מסתדר לנו לנוכח העובדה שהקהילה עושה עבודה לא רעה בהתאמת מכשירים ישנים יותר לגרסאות חדשות, ובכל זאת צריך לתת להם הזדמנות.
באמצע החודש פורסם כי המפעילה הקנדית TELUS הציגה רשימה של מכשירי HTC שיקבלו עדכון לגרסת ה-ICS. אחד המכשירים היא ה-Desire HD אשר היה בתחילה מאושר כמכשיר המקבל עדכון, אולם לאחר מספר שעות השתנתה הרשימה והמכשיר סומן בקו ככזה שלא יקבל עדכון. הפליפ פלופ הזה כבר נשמע לנו מוכר, ואכן התברר כי הוא לא יקבל את העדכון.
לאחר כעס הלקוחות, ב-HTC החליטו להסביר מדוע Desire HD לא יעודכן לגרסת האנדרואיד 4.0. בחברה מסבירים כי גודל העדכון של המערכת הוא כה גדול עבור המכשיר, אשר ידרוש לבצע שינוי במחיצות הזיכרון הפנימי (re-partition) וכתוצאה מכך למחוק את הנתונים של המשתמש. HTC אמרה כי בביצוע עדכונים היא תמיד מעוניינת בשיפור חווית השימוש וזה לא היה המקרה עם האנדרואיד 4.0 על גבי ה-Desire HD: “אנו מאמינים כי העדכון צריך תמיד לשפר את חווית המשתמש וצריך להעריך כל עדכון על בסיס קריטריון זה. למרות שאנו מודעים מאוד לאכזבה מן ההחלטה, אנו מאמינים כי השפעה על חוויית השימוש הייתה גדולה מידי. אנו יודעים כי מדובר בשינוי מהצהרתנו הקודמת ואנו באמת מתנצלים על כך.” נאמר בהצהרה.
ההסבר של HTC נשמע כהגיוני. אם אכן ישנו שינוי במחיצות הפנימיות של המכשיר והמידע האישי נמחק, זה יכול לגרום לתסכול רב למשתמש הממוצע שלא תמיד מודע לצעדים שהוא נוקט בעדכון המכשיר. באותה נשימה, HTC יכלה לשחרר את העדכון להורדה באופן ידני, ולאפשר למשתמשים שמעוניינים בכך ומבינים את הבעייתיות, לבצע את העדכון בעצמם.
שטויות במיץ, בשביל זה יש חברות סלולריות שאפשר לפנות אליהם ולבקש לעדכן אם הבנאדם לא מבין. אבל אני מבין אותם, הם פשוט רצו לחסוך כאב ראש מיותר. אל תדאגו זה יחזור לכל החברות האלו בבומרנג אני מבטיח לכם. נקסוס אני בא!!
מעניין אם יהיה עדכון ל desire s
אני דווקא כן מבין את החברה, כפי שהם אמרו עדכון הוא גדול מידי בשביל המכשיר.
זה ידוע שהמערכת אנדרואיד 4 גדולה יותר מאנדרואיד 2.3 ותוסיפו את הממשק של עם הוויג'דטים ותבינו מה סדר גודלו של העדכון.
הם הם היו באמת חכמים הם היו משחררים את העדכון בגרסת בטא ולתת לאנשים לנסות ולקבל פידבקים מהם, הרי בכל מקרה החברים מ-XDA הוציאו כבר מערכות ICS למכשיר.
מה שמוזר פה זה שיש מכשירים עם נתונים זהים מבחינת החומרה ואפילו חלשים יותר שקיבלו את העדכון. HTC רוצים שנקנה מכשירים חדשים. זה כל הסיפור.
לפחות הם אמרו את האמת לעומת סמסונג שמשקרת ללקוחות שלה
+1
איזה תירוץ עלוב, הקטע באנדרואיד הוא שהכל מסונכרן עם השרתים של גוגל אז הדבר הכי גרוע יהיה שהמשתמש יצטרך להכניס את השם משתמש והסיסמא שלו פעם נוספת ולעשות סנכרון עם גוגל וכך לקבל חזרה את כל אנשי הקשר והמידע שלו. HTC מן הסתם כמו סמסונג לא תומכת בדגמים ישנים על מנת לקדם דגמים חדשים ולא משנה כמה זה יכעיס את הלקוחות כי בשבילם הלקוחות הם רק ארנקים מהלכים ולא יותר מזה.
אני חושב שהם מתכוונים שזה פוגע ברמת הדאטא מה שאומר שגם יישומים , בכל מקרה גם אם הם יוציאו ביטא וגם אם לא בxda יוציאו עדכון רק ייקח קצת יותר זמן
יאמר לזכות גוגל שיש חלק גדול מהמידע שמגובה על השרתים שלה, אך עדיין יש מקום לשיפור..
מה ש HTC אומרים זה שהעדכון לא יהיה שקוף כמו עדכונים אחרים. מה שמשתמש מצפה (ובצדק) זה שהכל יישאר אותו דבר ולאחר העדכון ייקבל את כל הפיצ'רים החדשים, מה שלא אפשרי בעקבות ה re-partition הנדרש.
מצד שני ניתן לאפשר ללקוח לבצע עדכון דרך המחשב, האפליקציה על המחשב של HTC צריכה לגבות את כל מה שלא מגובה אוטומטית ולשחזר לאחר העדכון. זה לא כזה פיתוח מסובך במיוחד לחברה בסדר גודל כזה וחבל… זה מה שמוריד את אנדרואיד בגדול כי קשה למצוא מכשירים שנתמכים עם עדכונים מהיצרן לאורך זמן וזה עצוב. אפילו הנקסוס הראשון לא קיבל ICS וסה"כ מדובר על 2 גירסאות גדולות מאז שיצא