אחרי ההודעה המפתיעה על יציאתה משוק המחשבים האישיים וזניחתה את מערכת ה-WebOS שרכשה רק לפני שנה, הודיעה HP בסופ”ש האחרון כי היא מורידה את מחיר הטאבלט TouchPad שהושק לאחרונה למחיר של $99 בלבד.
למרות ההצלחה הנמוכה בחנויות (ואף בקשה של רשת Best Buy להחזיר את כל המלאי), מחיר כה נמוך לא השאיר את הצרכנים אדישים שרגילים להוציא $500 ויותר על המתחרים ו- HP הודיעה כי ההתנפלות הייתה המונית ותוך זמן קצר אזל המלאי במספר מקומות. אך מה לגבי אותם לקוחות שכבר רכשו את הטאבלט במחירו המלא? כדי שלא ירגישו מרומים ומאוכזבים, HP הבינה כי היא צרכיה לבוא לקראת לקוחות אלה שרכשו את ה-TouchPad לפני ה”מבצע” ומוכנה לתת החזר כספי עד לגובה מחירו העדכני כיום.
ללקוחות בארה”ב HP ייעדה את השירות הטלפוני שלה לביצוע החזר הכספי או דרך אחת מהרשתות המורשות שמכרה את הטאבלט. מעניין כיצד מהלך זה ישפיע גם על מכשיר ה-Pre3 שגם הוא מבוסס על ה-WebOS והחל להימכר בשבוע שעבר, אך אפשר לנחש כי לפני שהלקוחות יחליטו לא לרכוש אותו בשל העדרך תמיכה עתידית, HP תבצע מהלך דומה.
אשכרה HP יצאו גברים, גם הם לא חייבים טובה לאף אחד וגם הורידו את מחיר המכשיר ל20% מהמחיר המקורי, ועוד 100$ זה גרוש..
כן ירבו חברות כאלה [רק שלא יסגרו כמו HP..]
מרשים ביותר, בהתחשב בכך שבעצם אין לhpאינטרס לרצות את הלקוחות כי היא סגרה את הבסטה. ולמרות זאת היא פועלת בכזו יושר ןהגינות. הלוואי גם בישראל עם תרבות השירות האיומה!
אשכרה HP יצאו גברים, גם הם לא חייבים טובה לאף אחד וגם הורידו את מחיר המכשיר ל20% מהמחיר המקורי, ועוד 100$ זה גרוש..
כן ירבו חברות כאלה [רק שלא יסגרו כמו HP..]
באותו היום הייתי בבסט ביי וסטפלס ואזל להם המלאי! באסה
מרשים ביותר, בהתחשב בכך שבעצם אין לhpאינטרס לרצות את הלקוחות כי היא סגרה את הבסטה. ולמרות זאת היא פועלת בכזו יושר ןהגינות. הלוואי גם בישראל עם תרבות השירות האיומה!
לפחות חברה הוגנת…
כל-כך חבל שהמלאי נגמר.. טאבלט כזה ב100-150 דולר זה פשוט תענוג, לא משנה איזה מערכת הפעלה מותקנת עליו.. רק בשביל צפייה בסרטים וגלישה באינטרנט הוא שווה את המחיר..