מארק צוקרברג, מנכ”ל פייסבוק (Facebook) התנצל השבוע על פרשת קמברדיג’ אנליטיקה (Cambridge Analytica) והסחר, לכאורה, בנתוני משתמשים. אולם דווקא הגילוי כי החברה אוספת נתונים וכל היסטוריית השיחות האישיות והודעות, גרם לכמה משתמשים להגיש כנגדה תביעה בגין הפרת זכויות הפרטיות שלהם.
לפי הדיווח של סוכנות הידיעות רויטרס (Reuters), התביעה היא בשל איסוף הנתונים שמבצעת אפליקציית ה-Messenger שבאמצעותה אוספת החברה לוגים של שיחות טלפון והודעות טקסט של משתמשי אנדרואיד המתקינים את האפליקציה שלה. התובעים דורשים מפייסבוק פיצויים על הפרת הפרטיות וכן ביקשו להכיר בתביעה שלהם כתביעה ייצוגית.
כזכור, הדבר עלה לכותרות לאחר שמפתח פרטי מניו-זילנד גילה את הדבר ממש במקרה לאחר שהוריד עותק של כל ההיסטוריה האישית שלו: “מצאתי הודעות שנשלחו אלי משנת 2015 ו-2016, כולל שיחות ואנשי קשר שכבר מזמן נמחקו מהמכשיר”, הוא אמר. בתגובה לטענות, דובר פייסבוק הסביר כי העלאת פרטים היא אופציונלית והתקנה של היישום מבקש במפורשות לגשת לאנשי הקשר.
בניסיון לרכך מעט את דעת הקהל, פייסבוק שינתה את אופן הצגת הגדרות הפרטיות בחשבון האישי ולדבריה, למשתמשים יהיה קל יותר להתמצא ולשנות לפי רצונם. פייסבוק הנגישה את התכנים והפכה את הסעיפים לברורים, קריאים ונוחים להבנה, יחד עם דוגמאות רלוונטיות. כמו כן עדכנה פייסבוק את תנאי השימוש שלה עם סעיף שמגיש “מחוייבות לאנשים”, והבהרות לגבי המידע שנאסף והצורה שבה נעשה בו שימוש.
בתחילת השבוע הכחישה שהיא אוספת מידע, כפי שנטען בפנייה לבית המשפט, וכן שהיא אינה מוכרת את הנתונים שיש ברשותה לגבי המשתמשים לגופי צד שלישי. טים קוק מנכ”ל אפל (Apple) אף דיבר על כך וציין כי הם לא סוחרים במידע אישי של לקוחותיהם.
התמונה באדיבות Shutterstock
התמונה באדיבות…
כזה קשה לעשות צילום מסך?