כאשר שירות הדואר המקוון ג'ימייל (Gmail) עלה לאוויר ב-1 באפריל 2004, אחד החידושים המרכזיים שהביא עמו היה תצוגת השיחות, שרשורי ההודעות (Conversation), המציגה את כל הודעות הדואר הנכנסות תחת אותה כותרת ברצף אחד מתמשך. בעוד שרבים אהבו מאוד את התצוגה החדשה – שהפכה אף לברירת מחדל גם בשירותי דואר ואפליקציות מתחרות – אחרים העדיפו את הסגנון הקלסי והמוכר, המפריד בין הודעות דואר שונות.

כעת, גם אם באיחור מסוים, נענית גוגל לבקשת המשתמשים. בטווח השבועיים הקרובים, תעדכן החברה את האפליקציות הרשמיות של Gmail למכשירי אנדרואיד ו-iOS, ותאפשר מעבר בין תצוגת השיחות הקיימת ובין תצוגה המפרידה בין הודעות שונות, דרך תפריט ההגדרות של האפליקציה. הגדרה זו תקפה עבור חשבון יחיד בכל פעם, כך שניתן להציג את חשבון ה-Gmail הפרטי בתצוגת שיחות, ואת חשבון העבודה בתצוגת הודעות נפרדות, לדוגמא.

בגרסת הדפדפן של Gmail, אגב, האפשרות לעבור בין תצוגת שיחות ובין תצוגת המיילים הקלסית נוספה כבר ב-2010. ניתן למצוא אותה בתפריט ההגדרות (סמל גלגל השיניים), תחת האפשרות Conversation View.