8
אפל (Apple) הכריזה בסוף השבוע על תוכנית תיקונים רשמית עבור טלפוני iPhone 12 ו-iPhone 12 Pro שסובלים מבעיית שמע במהלך שיחות טלפון, או יותר נכון, העדר שמע.
התקלה, שאינה מופיעה בדגמי ה-iPhone 12 mini או iPhone 12 Pro Max, נובעת לפי אפל מתקלה במודול קליטת הקול. בחברה גם טוענים, כמובן, שרק אחוז קטן מאוד מכלל הטלפונים מהדגמים הנפגעים סובלים מהבעיה הזו שמופיעה בעת ביצוע שיחות טלפון – ולא משנה מי יוזם את השיחה.
מדובר בקריאת השירות הראשונה עבור משפחת מכשירי ה-iPhone 12, ובאתר התיקונים מציינים שמדובר במכשירי iPhone 12 ו-iPhone 12 Pro שיוצרו בין אוקטובר 2020 ועד אפריל 2021. הטיפול במכשירים יבוצע בחינם בידי נותני שירות מוסמכים של אפל – אלא אם, כפי שמוגדר בתנאי הטיפול, בעיה שגורמת לבעיית תיקון התקלה, מסך שבור לדוגמה.