Apple iPhone 7 אייפון 7

רשות ההגבלים העסקיים באיטליה הטילה קנסות כבדים על סמסונג (Samsung) אפל (Apple). הרשות קבעה כי כי שתי החברות השתמשו בעדכוני תוכנה על מנת להאט מכשירי טלפון חכם וותיקים כדי לגרום ללקוחות לרכוש מכשירים חדשים במקומם. סמסונג נקנסה בחמישה מיליון אירו ואילו הקנס של אפל כפול.

אפל מואשמת כי עדכוני תוכנה שאותן שחררה עבור מערכת ההפעלה iOS גרמו להאטת דגמי iPhone ישנים יותר – פרשה שזכתה בעבר הלא רחוק לכותרות גלובליות. בנוסף, טוענת הרשות האיטלקית כי אפל לא דאגה לספק ללקוחות מידע מפורט וברור בנוגע לתחזוקה והחלפת סוללות במכשירים.

סמסונג 'נתפסה' מבחינת הרשות בניסיון להאט בכוונה את המכשיר Galaxy Note 4, לאחר שהוציאה בעבורו עדכון בספטמבר 2014 שפגע באופן משמעותי בביצועיו. "עדכוני התוכנה הללו גרמו לתקלות משמעותיות ופגעו בביצועי המכשירים, ובכך זרזו את החלפתם", הודיעה הרשות.

אפל הכחישה במספר הזדמנויות בעבר כי היא מאיטה בכוונה מכשירי iPhone ישנים יותר, אולם טרם התייחסה באופן ספציפי להחלטה שנתקבלה באיטליה. סמסונג, לעומת זאת, מיהרה לפרסם הודעת הכחשה תקיפה. "בדיוק להפך, סמסונג תמיד שחררה עדכוני תוכנה שהכניקו ללקוחות את החוויה הטובה ביותר שאפשר", הודיעה החברה שמתכוונת לערער על ההחלטה.

מי שכבר מנצלת בזריזות את החלטת הרשויות באיטליה לטובתה היא וואווי (Huawei), שהחלה בקמפיין חדש למכשירי ה-Mate20 שלה תחת הכותרת "נולדים מהירים, נשארים מהירים". במודעה שאותה העלתה לחשבון הטוויטר שלה, מדגישה וואווי כי "לעולם לא נאט את המכשירים שלנו בכדי להכריח את הלקוחות לשדרג".