היצרנית וואן פלוס (OnePlus) עורכת מידי כמה חודשים אירוע בשם Open Ears Forum (״פורום אוזניים פתוחות״) שבו היא מזמינה מספר לקוחות להיפגש עם אנשיה ולספר מה הם אוהבים – ואוהבים פחות – במכשיריה. לאחר שלושה אירועים כאלו שכבר נערכו ברחבי העולם, מפרמת החברה עדכון בנוגע לסוגיות שעלו במהלך אותם מפגשים, וכיצד בכוונת החברה לטפל בהן.
הסוגיות מחולקות לשלושה נושאים עיקריים: מצלמה, שירות לקוחות, ומערכת ההפעלה OxygenOS. בעקבות המשוב, תדאג וואן פלוס לתמיכה טובה יותר באפליקציות צילום חיצוניות – זו כבר קיימת ב-OnePlus 5 ו-5T, וצפויה להגיע בקרוב גם ל-OnePlus 3. בחברה מבטיחים מצב פנורמה משופר, אפקט ״ציור שמן״ משכנע יותר וחווית עריכה טובה באפליקציית הגלריה – כל אלו יהיו זמינים ללקוחות דרך עדכוני תוכנה שיצאו עד סוף השנה הנוכחית.
בתחום שירות הלקוחות, טוענים בוואן פלוס כי כבר עתה זמן המענה לפניות קוצר, והזמן הנדרש להשלמת תיקון המכשיר במעבדת החברה מהיר ב-50 אחוזים בארה״ב, וב-30 אחוזים באירופה. בעקבות הבקשות שקיבלה, יצרה החברה סדרה של אנימציות וידאו המסבירות כיצד להפעיל את אפשרות השליטה מרחוק (כך שסוכני השירות של החברה יוכלו לסייע בפתרון תקלות), ומבטיחה להשיק בקרוב אפליקציה ייעודית לבחינת ביצועי המכשיר ואיתור ראשוני של תקלות.
מערכת ההפעלה OxygenOS זכתה ללוח זמנים מובטח וקבוע של עדכונים, עם הבטחה לעדכון לגרסת Android P עבור ה-OnePlus 5 ו-5T עוד במהלך השנה הנוכחית. בנוסף, בעקבות בקשת הלקוחות, עדכנה החברה את אפליקציית OnePlus Switch המסייעת במעבר למכשיר חדש, וכעת מסוגלת להעתיק גם את כל המידע השמור בתוך האפליקציות עצמן כך שהמשתמש איננו נדרש להתקין את כולן מחדש. בעבור דגמים התומכים בשני כרטיסי סים, חושפת וואן פלוס כי בקרוב יוכלו המשתמשים לבחור איזה מבין הכרטיסים ישמש לצורך הוצאת שיחות עבור קבוצות מסוימות של אנשי קשר.
מכשיר מעולה שישפרו את הקליטה
מכשיר מצוין. לא מרגיש סיני בכלל
אחלה מכשיר, מאוד אוהב את החברה הזאת
נחיה ונראה ואז אולי נקנה ונבכה….
לא וואן פלוס היא לא עוד סתם חברה סינית יש להם את הטלפונים הכי איכותיים בסין ואולי גם בכל אסיה
החברה הזו אמרקאית ולא סינית. הם יושבים. בארהב המפעלים בסין
אל תשכח שהיא בת של אופו ודודה של ויוו ….
יודעים שהיא “ראש לשועלים ” זה לא הופך אותה לאריה…
כן היא “מיד-פרימיום ” שנותנת את החומרה האחרונה אבל מקצצת בקצוות…
ראה ערך טעינה אלחוטית…. בייסיק בסמסונג כבר כמה שנים ודגמים…
כנ”ל בעיצוב חיקוי עצוב לאחרונה של טרנד המגרעת התפוחי…
להמשיך?
או הבנת…במקביל המחיר תופח כבר כמו בצק שמרים אצל סבתא זפטה…
כבר לא 299 ירקרקים למודל בסיס…
אז….
הם לא אמריקאים, הם סיניים
וואן פלוס היא חברת בת של vivo ושל oppo , וכל החברות האלה שייכות לbbk electronics
אין להם צורך בטעינה אלחוטית, יש להם את dash charge
ידוע….
מה שלא ידוע זה מה קורה לאורך החיים והבטיחות של הסוללה בהטענת פאמפ מהירה…. ובנוסף כל מכונית חדישה וחדשה שמכבדת את עצמה ובעליה עוברת להטענה אלחוטית…