כשבועיים חלפו מאז הודיעה סמסונג (Samsung) באופן רשמי כי היא דוחה את השקת ה-Galaxy Fold המתקפל למועד לא ידוע, בעקבות התקלות שנתגלו ביחידות הסיקור שנשלחו לעיתונאים. עכשיו מתברר שהחברה עדכון ראשון בנושא, והוא הגיע כהודעת דואר אל הלקוחות שכבר הזמינו את המכשיר מראש באתר החברה.

המכתב, עליו חתום קל ראמאן, מנהל תחום המסחר הדיגיטלי של סמסונג בארה״ב, איננו מציע תאריך השקה חדש. בסמסונג עדיין לא מוכנים להתחייב למועד הגעת הטלפון ומסתפקים בהצהרה כי "נרשמת התקדמות ויש שיפורים בתכנון המכשיר, בכדי להבטיח שיוכל לעמוד בסטנדרטים הגבוהים להם הלקוחות מצפים מאיתנו".

בינתיים, החליטה סמסונג לנקוט במדיניות מעט מפתיעה: כל ההזמנות המוקדמות של מכשיר ה-Galaxy Fold, שעדיין לא סופקו, תבוטלנה באופן אוטומטי, למעט לקוחות שיצהירו במפורש עד ה-31 במאי כי הם מעוניינים להמשיך ולהמתין למכשיר. בסמסונג מבהירים כי האישור איננו מהווה התחייבות, וגם לאחריו יוכל הלקוח לבטל את ההזמנה בכל רגע.