חנות אפל בניו-יורק, צילום: TGspot

מעשה שהיה כך היה: אוולין פאסוול, בת 83 ומנכ"לית לשעבר של חברה לייצור פרוות במנהטן, הייתה בדרכה לחנות של אפל בלונג איילנד שכניסתה עשוייה מזכוכית. אם חשבתם שהיא הלכה לשם על מנת לקנות מכשיר iPhone או iPad לנכד (או לנין) שלה, נגלה לכם שהאישה כנראה מודרנית יותר ממה שאתם חושבים, והיא בסך הכול הלכה להחליף את מכשיר ה-iPhone שהיה ברשותה. כאשר רצתה להכנס לחנות, היא התנגשה חזיתית בקיר הזכוכית אותו לא ראתה, ריסקה את פניה ושברה את האף.

לטענת עורך הדין "אפל רוצה להראות מגניבה ולמשוך אליה חובבי טכנולוגיה, אך מצד שני צריכה החברה להבין שהעיצוב הזה פוגע באנשים מסויימים". הקשישה תובעת את אפל על רשלנות בסך של $75,000 דולרים על הוצאות רפואיות ועוד מיליון דולר על עוגמת נפש, זאת בטענה שאפל משתמשת בדלתות זכוכית בהן קשה להבחין, מבלי לשים שלטי אזהרה. עורך הדין של הקשישה מצהיר באופן חד משמעי כי הוא יודע שלקשישה יש כושר ראיה טוב יחסית לגילה, ושאפל היא חברה שמיועדת בעיקר לצעירים ולסטודנטים (שנמשכים לעיצוב הזה), אך מבקש מאפל להבין שגם קשישים הם לקוחות לכל דבר. (מקור)