אחרי לא מעט שלבים וגירסאות בטא, הושקה גרסה חדשה של Whatsapp (ווטסאפ) אשר תומכת בביצוע שיחות וידאו עבור כל המשתמשים, אנדרואיד ו-iOS כאחד. בגרסה המעודכנת ניתן יהיה ללחוץ על סמל הטלפון כדי לבצע שיחה מתוך האפליקציה, כרגיל, אך מעתה יש אפשרות לבחור האם לבצע שיחה קולית או שיחת וידאו.
משתמשים שכבר התנסו בשירות טוענים כי איכות שיחות הווידאו משתפרת פלאים כאשר משתמשים בה דרך חיבור לרשת אלחוטית,. עם זאת, אם בוחרים או צריכים להשתמש בחיבור סלולרי, יש ירידה באיכות ומורגשת האטה משמעותית בתעבורת הנתונים. כך או כך, WhatsApp מצטרפת בזאת לשירותים כמו Facebook Messenger, Facetime ו-Duo של גוגל (Google) אשר מציעים לקיים שיחות וידאו ללא צורך בחיבור לקו סלולרי.
העדכון צפוי להיות זמין ביותר מ-180 מדינות כבר בשעות הקרובות, לפי החברה. לטענתה התוספת החדשה מתאפשר רק בזכות כך שנרכשה על ידי פייסבוק (Facebook). אחד ממייסדי האפליקציה, ג’אן קום, אמר כי פייסבוק אישרה לוואטסאפ להשתמש בשרתים וברוחב הפס שלה בכל רחבי העולם עבור שיחות ווידאו.