צרות בצרורות: אם לא די בתלונות על תצוגה האדומה של Galaxy S8 (גלקסי S8), משתמשים מתלוננים גם על מכשירים שמאתחלים את עצמם באופן אקראי, ללא פעולה מיוחדת. גם מחיקה וחזרה להגדרות יצרן לא מסייעת לפתור את הבעיה.

התקלה החלה כשבוע לאחר ששלחה סמסונג את מכשירי ה-S8 ללקוחות בארה"ב, ובעוד את תלונת התצוגה האדומה היא כבר הספיקה לתקן בעדכון תוכנה, לבעיה הנוכחית היא עדיין לא סיפקה פתרון. "המכשיר החדש אצלי בערך 10 שעות והוא כבר ביצע שבעה אתחולים בזמן שאני משתמש בו. עכשיו זה קורה כשאני משתמש באפליקציה כמו מצלמה או בערכות הנושא של סמסונג, וזה לא משנה אם המכשיר נמצא בטעינה או לא", כתב אחד המשתמשים בפורום של החברה.

סקירה: Samsung Galaxy S8 – החבילה המושלמת

עדיין לא ברורה הסיבה לתקלה, ואחת התיאוריות היא שהדבר קשור להפעלה בו זמנית של אמצעי האבטחה שמציע המכשיר. כלומר, שחיישן טביעות האצבע עובד במקביל ליכולת זיהוי הפנים של המכשיר. אבל מדובר בתיאוריה בלבד, שלא זכתה לאישור. עוד הערכות טענו כי אולי יש קשר לכרטיס ה-SD וחלק מתלוננים כי כל מסך הבית משתנה לאחר האתחול. מה שברור הוא שלא מדובר בתופעה נקודתית. יש משתמשים שכבר הספיקו להחליף מכשירי S8 בהם התגלתה תקלת האתחול, רק כדי להיתקל בה גם במכשירים החדשים שקיבלו מהחברה.

סמסונג טרם מסרה תגובה על התופעה החדשה, אך ברור כי נדרש כאן תיקון תוכנה. כמו כן, יש לציין ש התקבלו דיווחים על בעיות בתקשורת אלחוטית דווקא בדרום קוריאה, מדינת הבית של החברה, וכן על בעיות של פיקסלים "מתים" במסך, אך במידות מינוריות יותר.

שתף:
-פרסומת-
אוהב גאדג'טים, אוהב טלפונים, אוהב טכנולוגיה, אבל הכי אוהב את החתול שלו שלא ממש אוהב אותו.
  • Dr Phone

    צודק לגמרי! שילמדו קצת מ HTC איך לייצר מכשיר אמין.

  • David Katz

    חברים אני לא מאמין במקריות.
    היום בבוקר קיבלתי את המכשיר החדש של סמסונג s8 החדש.
    לא עבר רבע שעה בזמן העברת מידע מהיכן לחדש המסך החשיך ונעלם.לפני זה הופיעו קווים לאורך המסך ריצד בעצבנות והופ הכל חושך.
    אני מגיע לנקודת שרות אחרי חצי שעה עומד בתור ומתברר שיש איתי עוד שתי בחורים שיש להם תקלות מסך והכל החשיך להם.
    בסמסונג כרגיל לא יודעים ולא שמעו על זה מעולם…חחח.
    כמובן שאינני יכול לבטל עסקה הם אומרים פתחת קופסאות אכלת אותה תמתין לתיקון.חחח מה תיקון אפילו לא הספקתי להריח את המכשיר.
    אני מקווה שאנחנו לא לפני נפילה כמו נוטים 7.

  • David Katz

    חברים ל

  • orgf

    אין אדמומיות, אין ריבוטים, אין burn-in, רכשתי דרך פרטנר, הכל פיקס!

  • daniel mendelson

    עדיף להשקיע על טלפון עם חומרה תוכנה טובה מאשר חברה ששמו אגס גדול

  • אודי

    תופעה מוזרה בגלקסי s8 plus: כדי לגלול את חלון ההתראות, נדרשת לחיצה חזקה על המסך (החלקה רגילה לא מספיקה). מישהו מכיר/יודע מה לעשות?

    • יוסי סנאי

      יש לך מגן מסך במקרה?

  • azr_nec

    נו, זה קורה לחברות הגדולות בעיקר, או לאלה שידועות כבעלות מכשירים מוחמאים.

    לדעתי יש הרבה יותר חברות עם תקלום במכשירים שלהם, אבל לא כאלו שדורשות תשומת לב גדולה כול כך, כי הן שוליות, לעומת התקלות בסמסונג ואפל.

    • AmitGM

      אתה צודק.
      כשיש חברה שבקושי מוכרת מכשירים, שם התקלה לא תורגש כי היא תהיה עם מספר בודד של מכשירים, אך כשחברה גדולה מייצרת מכשירים בסדר גודל של מיליונים, ברור שיהיה תקלות וחבלי לידה.

  • Belle Sch.

    אצלי ה s8 מתפקד נהדר. מכשיר יפהפה ומעולה.

    • Lior Malul

      כנל

  • שמואל

    סוללה לא מתפוצצת? כל השאר בונוס…..

  • Alaa Khalil

    אין על one plus 3T

    • Shay Cattan

      נכון? גם אני קניתי את הוואן פלוס 3T והוא מרגיש מאוד אמין וטוב. הוא גם זול וגם מפרט מפלצתי עם ביצועים מפלצתיים. נמאס מהטלפונים של סמסונג או LG שכל מכשיר שונה באופן קיצוני מהמכשיר הקודם לו, מלא סגנונות של מערכות הפעלה. אני חושב שלמרות שלא היה לי מעולם אייפון, זה יהיה המכשיר הבא שלי. אפל היא חברה עם שם אמיתי. לא קקמייקה כמו LG או סמסונג שלא המציאו שום דבר ורק מיהרו להשיק את הטלפון. אפל ממציאה את עצמה מחדש, ממציאה טכנולוגית חדשות כל הזמן. תודעת השירות שלה היא בין הגבוהות שיש. ברגע שיש תקלה שאינה באשמתך, אתה מקבל טלפון חדש מהקופסא. זה שירות, זה יוקרה!!

      • Itzik Cohen

        גם לי יש אותו, מכשיר תותח לגמרי וגם אחרי שנה כשהlg של אחותי מתחיל להראות סימני גסיסה, שלי עדיין טס כמו ביום שנקנה

  • ‫עידו צוברי‬‎

    בוושווותתתתתת

  • אורנגאוטן

    חבלי לידה לא מתרגש, כל מוצר ככה בהתחלה.

    • Dr Phone

      כן? כי דווקא לא זכורות לי תקלות לא נקודתיות מה htc ומה Sony שלי.

      • DagzahavDX

        לסוני יש טונות של תקלות.

        • Dr Phone

          לא חמורות כמו של סמסונג ו LG.

          • DagzahavDX

            לסמסונג כמעט ואין תקלות. לאלגי יש אבל זה לא מצדיק לקנות סוני.

            • Dr Phone

              כמעט ואין? הטלפון הקודם שהוציאו, התפוצץ. בנוכחי יש כבר שתי בעיות. אני לא יודע מה איתך, אבל מבחינתי זה לא ממש "כמעט ואין". דרך אגב, אני לא אמרתי שכדאי לקנות סוני, אלא שלי היה ניסיון די טוב איתם.

      • ‫אביאסף פנש‬‎

        גם אני לא זוכר בגלקסי 7 שלי בהתחלה, זה לא אומר כלום. בהרבה מכשירים כן יש וקורה גם בחברות הגדולות

        • Dr Phone

          לא דיברתי על ההתחלה, אלא על שימוש של מעל לשנה.