זה התחיל בקריאה להחזרה (ריקול), חבילת פיצויים, עדכון המגביל את הטעינה ועוד שלל דרכים כדי למנוע עוגמת נפש נוספת. כעת, סמסונג (Samsugn) נוקטת את הצעד הסופי שיגרום לאחרוני המשתמשים שלא החזירו את ה-Galaxy Note 7 (גלקסי נוט 7) שברשותם – לעשות את הצעד המתבקש.
עדכון שהחברה תפיץ החל מהשבוע הבא בארה”ב, ישבית סופית את המכשיר וימנע מהמשתמשים להטעין אותו או להתחבר לרשת סלולרית – מה שיהפוך אותו ללא שמיש כלל. “בטיחות הלקוחות נשארה בעדיפות העליונה עבורנו”, אמרה החברה בהצהרה. מדובר בצעד קיצוני כדי לגרום לאחרוני הלקוחות להחזיר את המכשיר שסובל כזכור מתקלת סוללה אשר עלולה לתלקח ואף להתפוצץ. על פי הערכות, כ-93% מכלל מכשירי Note 7 בארה”ב כבר הוחזרו לחברה.
אולם בתקופה החגים, צעד שכזה לא התקבל באהדה אצל כל המפעילות בארה”ב. רשת Verizon מתנגדת להפיץ את העדכון בשל הפגיעה בקהל לקוחותיה: “אנו לא מעוניינים להפוך את הדבר בלתי אפשרי לאנשים ליצור קשר עם המשפחה אואם חלילה במקרה חירום, במיוחד בתקופה שבה רבים מבלים בעונת החגים.” אמרה החברה בהצהרה. מנגד, Sprint הודיעה כי תשחרר את העדכון בטווח זמן המיידי, לעומת AT&T ו-T-Mobile שישחררו את העדכון רק לקראת סוף החודש.
צעד דומה עשתה סמסונג לא מכבר בניו-זילנד. עדכון אשר השבית את התקשורת הסלולרית למפעילה המקומית וכך גרם לרוכשים להחזירו בשל חוסר היכולת לבצע שיחות. דבר זה אכן סייע לה להחזרת רוב המכשירים שבחוץ.
samsung זה זבל
למה אנשים ככ רוצים לפוצץ לעצמם את הבית? שיחכו עד האס 8
לא נורא חבר’ה יהיה ממשיך דרך ומוצלח יותר בטח
אבל פשוט אלה שיש להם את המכשיר לא יעדכנו!! הם יכולים לכפות על המכשיר לעדען את עצמו???
אתה יודע איזה מעצבן זה ששולחים לך כל היום התראה על עדכון חדש?
ואם הפעלת (יכול להיות שזה כבר מופעל כברירת מחדל) אפשרות לעדכן את המכשיר אוטומטית אז כן המכשיר יכול לעדכן את את עצמו…
אבל בטח בגלל כל העדכונים שאמרו שהם מפיצים אני נגיד הייתי מוריש את העדכונים האוטומטיים אם הייתי חכם לאחר העדכון הקודם..
זה מתריע על עדכון חדש גם מבלי שתפעיל את העדכונים האוטומטיים…
כשהעדכונים האוטומטיים מופעל זה פשוט מתקין אותם בלי לשאול…
This comment was deleted.
צודק
יש את העקשנים שהמשיכו להיות עם המכשיר ומצאו דרכים יצירתיות שלא תופיע ההודעה הזאת.
מי שמבין יכול לעשות רוט ולהתקין גרסה בלי ההודעות האלה של סמסונג ואז להמשיך להשתמש רגיל
המכשיר הזה היה יכול להיות הטוב ביותר בעולם, חבל
IPhone 7 Plus הוא הטוב ביותר
בחסות “אפל ” כי פריירים לא מתים