אחת השאלות הכי גדולות של 2016, אם הייתה עומדת קטגוריה כזו לבחירה, היא מה הסיבה האמיתית לכך שהסוללות של ה-Galaxy Note 7 (גלקסי נוט 7) התפוצצו ו/או בערו להן כך פתאום, מה שהפך לפשלת השנה. בסמסונג (Samsung) לא נשארו אדישים לשאלה הזו, כי בגם בחברה עצמה רוצים לדעת מדוע זה קרה – האם זו סיבה יחידה, אולי שילוב של דברים, אולי בעיה בבדיקות האיכות?
בינתיים, מאז אוקטובר 2016, אז הכריזה החברה שהיא מתחילה בחקירה מלאה ומקיפה של הנושא, היא שומרת על שקט. ההערכה היא אמנם שמדובר בשילוב של גורמים, כמו לדוגמה גוף צר מדי לגודל של הסוללה לדוגמה כפי שטוענת אחת ההערכות.
אבל כנראה שלפי כל הסימנים סמסונג מתכוונת בסוף החודש לפרסם את תוצאות החקירה, בתקווה שאלו יהיו תוצאות מלאות. למעשה החברה אף הבטיחה זאת. גם מנהליה יודעים, ולא רק אנליסטים בשוק, שהיא גם חייבת את הפרסום הזה כדי להחזיר לה את אמון הציבור שעורער בעקבות פרשת ה-Note 7.
אם הם יאמרו את האמת אז יש סיכוי שהם יחזירו לעצמם את האמינות שנאבדה להם בדרך.
פשלת השנה?
זה היה הרבה יותר גרוע מפשלה.
נוט היה מתפוצץ כי הוא היה ממשיך להטען מעבר ל100 אחוז. הם הוציאו עדכון שזה יעצר ב 80 אחוז בטריה.
זאת פשלה רצינית
קראתי באיזה מקום שמישהי חכמה כתבה שיש עדיין נוט 7 משוחררים בשוק . אז למה לא שומעים יותר על תקלות והתפוצצויות .? נראה לי שמישהו פה רצה לגזור קופון והכניס פאניקה מיותרת
נגלה אם זה נכון שסמסונג יפרסמו את הממצאים לגבי ההתפוצצויות.
יש כאלה משוחררים בשוק אבל לא הרבה ועשו להם עידכוני תוכנה שמונעים אפשרות של התפוצצות -עידכון שמגביל את הסוללה להיטען רק עד 60 אחוז ועכשיו יש עידכונים שמגיעים בהדרגה למדינות ומנטרלים את המכשיר לחלוטין .כנראה היו עוד התפוצצויות אבל כבר לא מפרסמים את זה . אף אחד לא ניכנס לפאניקה סתם היו מלא התפוצצויות
נכון. ידוע לי הנושא הזה , אבל עד עכשיו שקט ושלווה שום פיצוץ הרי לא כולם קיבלו את העידכון. תחשוב בהגיון
זה די הגיוני ,למרות שהעידכון לא הגיע לכולם (אני יודע שהוא לא הגיע) אבל זה מצמצם את האפשרות להתפוצצויות כי לא כל המכשירים מתפוצצים ואולי התפוצץ אחד או 2 או 3 כבר לא עושים על זה כתבות זה כבר כמו שיגרה .העידכון יצר איזון שצמצם את האפשרות להתפוצצות אז זה בגלל זה .אם לא היה עידכון אז היו 30 או 40 מכשירים מתפוצצים החודש שעבר
אמרו שגם גלקסי אס 7 מתפוצץ. זה נכון?
זה שהיה שני מקרים בשנה שלמה לא אומר כלום, זה סתם אנשים שאיכשהו גרמו למכשיר להתפוצץ. אם היה בעיה היו מגלים את זה הרבה לפני שנה מאז יציאת המכשיר
לא
סתם עושים רעש זה כמה מקרים שהם חד פעמיים (שקורים גם למכשירים אחרים בכל חודש או שנה, בגלל שזה סמסונג עשו רעש) שהסיכוי שזה יקרה למישהו אחר עם גלקסי S7 הוא כמעט אפסי זה בכלל לא אותו מקרה של נוט 7 שם זה היה התפוצצויות סדרתיות