סמסונג מודה כי ישנה תקלה בסוללות מכשיר ה-Galaxy S4 ותציע תחליף במקום הסוללות הפגומות, כך פרסמה היום החברה באופן רשמי.

דיווחים רבים התקבלו בחודשים האחרונים על כך שמכשיר הדגל של סמסונג גורם להתחממות המכשיר ואף להתלקחותו. באחד האירועים נשרף מכשיר שהיה בטעינה ואילו במקרה אחר הוא גרם לשריפה של בית בסין. בגרמניה ישנם דיווחים כי אחד מהמפעילים המקומיים החליף כ-30 אחוז מהסוללות למכשירים שנמכרו דרכו. חלק מתלונות הלקוחות נוגע בזלילה מהירה של הסוללה ואחד מהם אף טען כי אחרי שעה מד הסוללה צנח מ-100 אחוז ל-0 ללא כל שימוש. תלונות אחרות דיברו על כך שהסוללה התנפחה, דבר אשר גרם למכשיר לשנות את צורתו.

סמסונג כאמור הודתה בכך שישנם סוללות תקולות, וביקשה מהלקוחות שיש ברשותם תקלה כלשהי עם הסוללה להגיע למרכז השירות ולקבל סוללה חדשה במקום. לא ידוע על מקרים שכאלה בארץ, אך סמסונג ישראל מסרה כי בכל תקלה יש לפנות למרכז השירות לשם בדיקה והחלפת הסוללה במידת הצורך.

שתף:
-פרסומת-
אוהב גאדג'טים, אוהב טלפונים, אוהב טכנולוגיה, אבל הכי אוהב את החתול שלו שלא ממש אוהב אותו.