בעוד נראה כי "מלחמת ההתשה" המתנהלת בין משתמשי מערכת ההפעלה iOS מצד אחד, אל מול משתמשי מערכת ההפעלה אנדרואיד שכנגד רחוקה מלהגיע לסיומה, נערך השבוע מחקר הממחיש בצורה חדה וברורה ביותר, מדוע משתמשי האייפון בדורותיו השונים נאמנים כל כך ללוגו התפוח המתנוסס בגאון על מכשירם. והתוצאות? אינן מפתיעות במיוחד.

אהבה עיוורת
עפ"י המחקר שנערך בין כ-2000 משתמשי אייפון בדורות השונים בעלי טווח גילאים שונה, עולה כי מרבית משתמשי מכשיר האייפון נאמנים בצורה עיוורת למותג וכי אינם שוקלים או ישקלו בעתיד להחליף למכשיר אחר מבוסס מערכות הפעלה אחרות. 78 אחוזים מכלל הנשאלים במחקר הודו כי "אינם יכולים לראות את עצמם משתמשים במכשיר אחר שאינו אייפון" – לפחות לא בשלב הזה.

מתוך נתון נוסף אותו אסף המחקר, עולה כי קרוב ל-60 אחוזים מהמשתמשים הודו כי התרשמו יתר על המידה ממערכת ההפעלה iOS וכי מבחינתם היא מערכת ההפעלה הטובה והאינטואיטיבית ביותר שקיימת כיום. בנוסף, 54 אחוזים מהמשתמשים שנשאלו הודו כי בעבר כבר היה ברשותם אייפון מדור כזה או אחר, ואילו 34 אחוזים מתוכם הודו כי הסיבה שהם נשארים למעשה עם האייפון ולא מחליפים למכשירים בעלי מערכות הפעלה אחרות, היא "התרגלות" כהגדרתם, למערכת ההפעלה iOS.

נתון מעניין נוסף מראה כי 28 אחוזים מהמשתמשים הודו כי בעת קניית האייפון היה זה המכשיר הטוב ביותר שקיים בשוק, בעוד 21 אחוזים מהם הודו כי הסיבה לרכישת האייפון היא לחץ חברתי מצד חבריהם ובני משפחותיהם- וזאת על מנת לשמור על תכונות ספציפיות למשתמשי ה-iOS, כגון שרות ה-FaceTime (שיחות וידאו) ושרות ה- iMessage (בדומה לאפליקציית WhatsApp) הזמין כאמור למשתמשי האייפון בלבד.

בתוך כך, מתברר כי חלק קטן ממשתמשי האייפון לא תמיד היו עם אייפון, ובעבר כן החזיקו מכשירים אחרים: 17 אחוזים מהנשאלים במחקר הודו כי החליפו לאייפון ממכשיר בלקברי, ו-14 אחוזים ממכשירי נוקיה. למרבה ההפתעה, אחוז קטן מהנשאלים הודו שעברו לאייפון מהיצרניות הגדולות לכאורה, כאשר תשעה אחוזים עברו ממכשירי סמסונג, ארבעה אחוזים ממכשירי HTC ורק שני אחוזים ממכשירי סוני.

באופן אינו מפתיע למדי, עולה כי אחד מכל עשרה נשאלים במחקר, משתמשים באחד ממכשיריה האחרונים של החברה מקופרטינו, קרי אייפון 5S או אייפון 5C. בנוסף, 59 אחוזים מהמשתמשים ציינו כי הם משתמשים במכשיר שקדם לאייפון 5S, האייפון 5, 29 אחוזים משתמשים במכשיר מדגם 4 או 4S, ורק כתשעה אחוזים משתמשים במכשירים המיושנים יותר, כדוגמת אייפון 3Gs או 3G.

אילו ננתח את ממצאי המחקר, נוכל להבין כי הסיבה להצלחתה של אפל בשוק הסלולר, נובעת מאחת מהאפשרויות הבאות: התרגלות של משתמשיה למדיניות הנוקשה אותה מכתיבה אפל ביד רמה, או סירוב להיפתח לטכנולוגיות אחרות. כך או כך, אילו רציתם סיבה ממשית מדוע אפל נחשבת כמותג מצליח (שלאחרונה אף עקפה את חברת קוקה קולה ברשימת המותגים הנחשקים בעולם), הרי היא לפניכם.

תמונה:  deerkoski

שתף:
-פרסומת-
כתב טכנולוגי ותיק, הדרומי שבחבורה (תלוי מאיזה כיוון), עובד ביום וחיית טכנולוגיה בלילה. את חיבתו לחברת אפל קשה לתמצת בכמה מילים, עם זאת, אם נגיד שהוא מחזיק בביתו 'אפל סטור' מקומי - לא נשקר.
  • פיפוש

    אני יכול להגיד על סמך ניסיון אישי שרוב האנשים שם נשארים בעיקר משביעות רצון, ופחות בעיקר שאר הקשקושים שנועדו להרוויח קצת רייטינג.
    אני סופר מבסוט מהמקבוק שלי, הייתי סופר מבסוט מהאייפד עבודה שלי, והטלפון הבא שלי ככל הנראה יהיה אייפון (המחיר של ה-64 בארץ זה הדבר היחיד שמפריע לי) וזו גם הסיבה שאני הולך לכיוון.
    אני מחפש מכשירים שיעבדו טוב בצורה השוטפת שאני עובד בה ביום יום, וכמובן שהסנכרון של כל המכשירים אחד עם השני פשוט משפר את חוויית השימוש בצורה שקשה להסביר.

  • אבי אייפון

    כמובן הכל בלי פריצה ובלי אייטונס. גם השירים, גם הצלצולים, וגם האפליקציות הפרוצות.
    אם אתה צריך עזרה אתה מוזמן לפנות אלי לפייסבוק Avi Slor אני אדריך אותך מה לעשות.
    כל מה שציינתי עובד 100% מבטיח. (וכמובן בחינם!)

  • ג'וני 5

    תמיד אמרתי שמעריצי התפוח הרקוב יקנו גם חרא בשקית נייר אם יהיה עליה לוגו של התפוח הנגוס.

  • אברהם

    לא הערצה עיוורת – שביעות רצון, מרשים ביותר.

  • y

    האתר הזה בסדר גמור . ובעניין האייפון ,בכללי אם משהו עובד ועושה את העבודה למה צריך להחליפו? אני לא מחסידי אפל .אני אישית אוהב חופש ושליטה . ויכולת להתעסק עם מערכת ,לכן יש אנשים שלא מעיניינם להתעסק עם המערכת ולכן זה אולי שיקול.

  • אבי אייפון

    למי שהתעניין איך מעבירים צלצולים ושירים בלי פריצה ובלי אייטונס:
    אפשר להעביר בעזרת התוכנה CopyTrans Manager. שירים אתה מעביר רגיל (בפורמט MP3) אבל צלצולים אתה חייב להמיר לפורמט M4R ורק אז להעביר אותם. אני ממליץ להמיר עם התוכנה Free Audio Converter
    עוד דבר שכדאי שתדע: אפשר גם להעביר סרטונים עם התוכנה הזאת, צריך רק שהסרטון יהיה בפורמט MP4.
    לגבי אפליקציות פרוצות: התכוונתי שאפליקציות שעולות כסף אתה יכול להעביר לאייפון בחינם. גם את זה אתה עושה עם תוכנה במחשב. אני לא אפרסם את שמה כי אני לא יודע אם זה המקום לפרסם תכנים פיראטיים.

    • א.א.

      השירים עוברים והאפ' פועלות במכשיר לא פרוץ?

  • אבי אייפון

    מערכת ההפעלה IOS היא הטובה ביותר, וזאת הסיבה העיקרית שאני נשאר ואשאר עם האייפון.
    קודם כל היא מאוד נוחה וברורה, ודבר שני המון מפתחים מתאימים את האפליקציות שלהם לאייפון.
    וכל מה שאומרים שזאת מערכת סגורה זה הכל שטויות במיץ עגבניות. אפשר לעשות הכל באייפון. למשל: להעביר צלצולים, שירים, אפליקציות פרוצות ועוד… וכל מה שציינתי זה כמובן בלי פריצה ובלי אייטונס!

    • א.א.

      זה חידוש בשבילי. איך אתה מעביר שירים לאייפון בלי אייטיונס או פריצה? דרך הicloud? uאיך אתה מפעיל אפ' פרוצות (מה ז"א?) במכשיר לא פרוץ?

  • פיזיקאי משועמם

    תנו לי לנחש, הסקר נעשה בארה"ב בלבד…

  • יובל

    עם כל האהבה העיוורת, אם אייפון 6 לא יהיה עם מסך גדול יותר, אני בחוץ..

  • א.א.

    לא שזה סקר מאוד מייצג, אך 21% שצויינו כ"לחץ חברתי" מציינים סיבה קונקרטית לאי עזיבתם, גם אלו שהתרגלו למע'.
    אני לא רואה פה את אלו שבוחרים באייפון כי הוא סמל סטטוס, רוצים מסך גדול יותר/ פיצ'רים מסויימים אך אוהבים את המותג יותר מדי.
    בנוסף, יהיה נחמד לעשות סקר דומה גם עבור סמסונג.

  • בולי

    לא יודע אם הסקר משקף או לא. נראה מהצד שלי שלא
    אני עם אייפון מאז הדגם הראשון ומקבוק עוד לפני.
    שקלתי חלופה לאייפון בערך כשיצאה iOS 6.. ראיתי שאין משהו מיוחד באנדרואיד ששווה להחליף בשבילו. בדיוק יצא ICS אם אני לא טועה ולא אהבתי מה שראיתי.
    אני לא מתלהב מפי'צרים של מראה, יותר מעניין אותי העבודה השוטפת על המכשיר. כל הניהול יום שלי משם וזה עובד מעולה.
    אמרתי לעצמי שאולי זה יבוא בשלב אחר אבל כבר עברו כמה שנים ולא ראיתי צורך להחליף למערכת אחרת כי אני מרוצה.

  • ובגלל זה אף-אחד לא מקשיב להם בענייני טכנולוגיה

    • משתמש אנונימי (לא מזוהה)

      תן לי לחדש לך שרוב כתבי הטכנולוגיה בחו"ל מחזיקים מקבוק. תכנס למסיבת עיתונאים של מיקרוסופט ותראה חדר מלא במוצרי אפל (כן לא נעים).
      כמובן שהכתבות פה בדרך כלל לקוחות מאתרים בחו"ל שמשפיעים על הדעה של כולנו.. אובייקטיבים או לא זאת שאלה אחרת אבל אתה כן מקשיב להם ולכתבות שלהם בסך הכל.