קהל משתמשי האייפון אמנם נחשב לבעל נאמנות גבוהה ביותר עבור יצרניתו, אפל, אך מתברר שהוא גם אוהב מאוד את שירותי גוגל: אפליקציית המפות של גוגל, ששוחררה לחנות האפליקציות של אפל ביום רביעי שעבר והפכה בתוך שעות ספורות לאפליקציה החינמית הפופולרית ביותר ב-50 מדינות, הורדה יותר מ-10 מיליון פעם תוך 48 שעות. ג'ף הובר, סגן נשיא חטיבת המסחר והשירותים המקומיים בגוגל, הודיע הלילה דרך הרשת החברתית גוגל+: אנחנו נרגשים מקבלת הפנים החיובית לאפליקציית Google Maps לאייפון ברחבי העולם. איחוליי לצוות המפות על ההכרה בתשוקה ובעבודה הקשה שהשקיעו, בגרסה זו וב-7 השנים האחרונות".

אפליקציית המפות של גוגל לאייפון שוחררה לאחר כחודשיים בהם סבלה אפל מביקורות קטלניות על שירות המפות החלופי שלה, שבו התגלו תקלות רבות, גם במידע עצמו וגם באופן הצגתו. הסיבה היא ככל הנראה החיפזון של אפל בבניית האפליקציה, לאחר שרק מספר חודשים לפני השקת האייפון 5 החליטה החברה "לטהר" אותו משירותי גוגל. מאז תחילת הסאגה הספיקה אפל לשחרר התנצלות רשמית בחתימתו של המנכ"ל טים קוק, לפטר את סקוט פורסטול שסירב לקחת אחריות על התקלה ולהמליץ למשתמשים על מגוון אלטרנטיבות, ביניהן Waze הישראלית.

  • מוטי

    אבל מתי כבר באפ סטור בישראל???
    הדבר היחיד שמונע ממני לעדכן לiOs6

  • אביעזר

    מכה קשה ל- NOKIA שקיוותה למכור פתרונות מתוצרתה ללקוחות אייפון אחרי הפאשלה המביכה שנתגלתה בפתרון שאפל הביאה לעולם.

    • A

      באיזה מכשיר סלולרי אתה משתמש?

      • aviezer

        שלום A,

        ברשותי שני מספרים סלולריים.

        אני משתמש בשני מכשירים:

        סתם-פון דור שני – אריקסון T28s שנת יצור 1999
        פיצ'ר פון דור שלישי – סוני אריקסון W900 שנת יצור 2005

        שניהם במצב "כמו חדש" – בשניהם הוחלפה הסוללה פעם אחת בלבד.

        בברכה,
        א.

    • חן

      בוא לא נסחף…המפות של אפל מתפקדות בסדר גמור, אפילו כאן בארץ..
      את עניין הניסיון וההתפתחות יהיה עליה להשקיע וליישם לאורך פרק זמן ארוך יותר..לא דואג להם

      • אביעזר

        שלום חן,

        תגובתך תמוהה ביותר. אתה אולי היחיד בעולם שחושב כך.
        איש לא "נסחף". אתה טועה בענק.

        אילו המפות של אפל היו מתפקדות "בסדר גמור", מנכ"ל אפל טים קוק לא היה מפרסם התנצלות בגין הליקויים במפות מתוצרת אפל.

        מנכ"ל אפל בכבודו ובעצמו המליץ לבעלי האייפון להשתמש בפתרונות מיפוי מתוצרת מיקרוסופט, נוקיה, גוגל ו- WAZE.

        ב- 28 בספטמבר 2012 פנה טים קוק מנכ"ל אפל במכתב אישי ללקוחות אפל
        http://www.apple.com/letter-from-tim-cook-on-maps/

        To our customers

        At Apple, we strive to make world-class products that deliver the best experience possible to our customers. With the launch of our new Maps last week, we fell short on this commitment. We are extremely sorry for the frustration this has caused our customers and we are doing everything we can to make Maps better

        We launched Maps initially with the first version of iOS. As time progressed, we wanted to provide our customers with even better Maps including features such as turn-by-turn directions, voice integration, Flyover and vector-based maps. In order to do this, we had to create a new version of Maps from the ground up

        There are already more than 100 million iOS devices using the new Apple Maps, with more and more joining us every day. In just over a week, iOS users with the new Maps have already searched for nearly half a billion locations. The more our customers use our Maps the better it will get and we greatly appreciate all of the feedback we have received from you

        While we’re improving Maps, you can try alternatives by downloading map apps from the App Store like Bing, MapQuest and Waze, or use Google or Nokia maps by going to their websites and creating an icon on your home screen to their web app

        Everything we do at Apple is aimed at making our products the best in the world. We know that you expect that from us, and we will keep working non-stop until Maps lives up to the same incredibly high standard

        Tim Cook
        Apple’s CEO

        בברכה,
        א.

        • חן

          קראתי את זה באנגלית ובעברית בזמנו..וטים קוק נתן זאת בתור הצעה..מציע לך להחזיק אייפון ביד ולנווט איתו..הוא עובד סבבה לגמריי…חבל סתם להכפיש(:

          • a.a.

            מציע לך לומר זאת לאינספור האנשים שהוטעו בניווט, כולל לאלו שעקב טעות פעוטה של 70 ק"מ במפות,נתקעו 24 שעות ללא מזון ומים
            (מקור: http://net.nana10.co.il/Article/?ArticleID=943377),
            לאלו שמחפשים ערים שלמות שעברו לפתע לאמצע האוקיינוס, לאלו שמילאו חשבונות טוויטר בטעויות מצחיקות וכו'..

            כשיש טעויות צריך להודות בהן, כפי שטים קוק עשה ואני מצדיע לו על כך. אין אף מנכ"ל שפוי בעולם שיפנה את לקוחתיו למתחרים ללא סיבה טובה מאוד. הטעות הזו בולטת במיוחד עקב הסטנדרטים הגבוהים עליהם אפל מקפידה בדר"כ.
            אישית, אני חושב שעוד כשנה-שנתיים שירות המפות של אפל ישתפר דרסטית ויאתגר את גוגל. הטעות הייתה לשחרר לציבור מה שנראה כגרסת בטא של השירות, תוך הוצאת האפ' של גוגל וכפיית השימוש בשירות לא מוכן על הלקוחות. זה קרה עקב רצון לבידול מהיר מגוגל ועלה ביוקר. העניין הוא שגם אם הניווט עובד טוב רוב הזמן, אמינותו מוטלת בספק ולכן אינך יכול להיות בטוח שאתה באמת מתקדם לעבר היעד המבוקש. זו התכונה החשובה ביותר בכל מכשיר ניווט ומכאן חומרת הבעיה.

            כולי תקווה שנוקיה אפל וגוגל תצגנה שירותים מעולים במהירות (גם בישראל), כדי שיגדל המבחר ואיתו התחרות, מה שיאיץ את התפתחות תחום הניווט בסלולריים. מזה, כולנו נרוויח.

            ערב טוב.