רשת הסיבים האופטיים של Unlimited (אנלימיטד), חברת תשתית החדשה שפועלת בשיתוף עם חברת החשמל, מסקרנת חובבי טכנולוגיה רבים כבר חודשים. הם מתייחסים אליה כמעין מפלצת מיתולוגית, כזו שכולם שמעו עליה אבל מעטים ראו באמת: תשתית סימטרית, שמציעה קצבי Upload גבוהים, ועל הדרך שוברת את הדואופול של HOT ובזק.

הסיבה ש-Unlimited אינה כל כך מוכרת היא הפריסה המאוד מינימלית ואיטית שלה. בשלב זה, רק שכונות ספציפיות בערים ספציפיות מחוברות לתשתית, ולמרות שהרשת פורסת עוד ועוד סיבים רוב הסיכויים שעדיין אין לכם את האפשרות להתחבר אליה. אחרי שבדקתי את הרשת במשך שבועיים, אני יכול להעיד שההפסד כולו שלכם.

הרצוי מול המצוי

על הנייר, חבילת האינטרנט שלי ב-Unlimited (אנלימיטד) דומה לחבילה שהייתה לי עד עתה דרך בזק: אינטרנט במהירות 100 מגה. בפועל – יש הבדל של שמיים וארץ.

ראשית, ההבדל הברור: האינטרנט של Unlimited סימטרי, מה שאומר שמהירות ה-Upload זהה למהירות ה-Download. כדי לבדוק את העניין עשיתי שני דברים. הראשון – להעלות קובץ וידאו מאסיבי ליוטיוב (6 גיגה-בייט). מה שהיה לוקח כמה שעות עד כה, לקח דקות ספורות. מרשים. השני – להעביר בשידור חי הזרמת וידאו (סטרימינג) באיכות 1080p, משימה שצלחה באופן חלק כמעט לגמרי (עוד על זה בהמשך).

הדגמת מהירות, דרך האתר של Unlimited

ההבדל השני הוא במהירות המקסימום הריאלית. למרות שהייתי מנוי בבזק על חבילת 100 מגה, בפועל קצב ההורדה המקסימלי שקיבלתי היה בערך 60 מגה (בסביבות ה-7 מגה בייט הורדה). ב-Unlimited אמנם לא הצלחתי עדיין להגיע ל-100 עגול, אבל קצב ההורדה (וההעלאה) הממוצע הוא 90-95 מגה. שיפור עצום.

תוצאות בדיקת מהירות דרך חיבור אלחוטי (5Ghz)
תוצאות בדיקת מהירות דרך חיבור אלחוטי (5Ghz)

השלישי הוא המחיר. השירות של Unlimited תחרותי גם באספקט הזה: חבילת 100 מגה סימטרית עולה כיום 125 שקלים (דרך אקספון). זה בערך מה ששילמתי לבזק בלבד על הקו, לא כולל התשלום לבזק בינלאומי. עוד בניגוד לחברות הישנות, המחירים ב-Unlimited לא ברי מיקוח. יש מחירון אחיד, בלי מחיר מיוחד למי שמאיים להתנתק או מכיר את הנציגים הנכונים. בתור מי ששונא לריב עם נציגי שימור רק כדי לקבל מחיר סביר – זה חידוש מרענן ומבורך.

בשלב זה כל חבילות ה-100 מגה מגיעות עם חודש ראשון נסיון בחינם, מבלי שאפילו צריך לתת פרטי כרטיס אשראי. בחברה ממליצים לשמור את החיבור הקיים (בזק או HOT) במהלך החודש הזה כדי להיות בטוחים בתשתית החדשה לפני המעבר, מה שכנראה מראה עד כמה אנשי החברה בטוחים במוצר שלהם. ניתן לשדרג גם לחבילות 200 מגה או 1 גיגה – אך המחיר עולה בהתאם

הזרמת וידאו Unlimited

נתעכב לרגע על הסטרימינג. מכיוון שמדובר בדוגמה הבולטת ביותר לפעילות רשת שפשוט בלתי אפשרי לעשות עם אינטרנט לא סימטרי ולשמור על איכות שידור סבירה.

את הבדיקה שלי עשיתי עם בעזרת המשחק Fallout 4 לקונסולת ה-Xbox One. נעזרתי בכרטיס לכידה חיצוני מסוג Elgato HD, והעברתי את השידור דרך Youtube Gaming. ביצעתי מספר ניסויים, כאשר בכל אחד מהם העלתי עוד קצת את איכות השידור (רזולוציית ו-Bitrate) – והעסק עבד בצורה מספקת.

אני כותב "מספקת" ולא מושלמת, כי עדיין פה ושם היו גיהוקים שגרמו לקפיצות בצד השני. מצד שני, כאשר מתוך שידור של שלוש שעות באיכות גבוהה אפשר לספור את מספר הגיהוקים האלה ביד אחת זו בהחלט לא צרה גדולה מדי, ויכול להיות שמקורה בכלל בשרתים של יוטיוב או בראוטר הפרטי שלי. יש לציין שגם בזמן ניצול מקסימלי של יכולות ה-Upload החיבור לא "נחנק" (מה שקורה לפעמים בחיבורים אחרים), ואפשר להמשיך לגלוש כרגיל במכשירים אחרים.

גם כשמבצעים סטרימינג בכיוון ההפוך, דהיינו מנסים לצפות בתכנים בהזרמה ברשת, זה עובר מצויין. בשבועיים האחרונים הספקתי לצבור שעות רבות הן ב-Netflix והן ב-Hulu, וכולם שידרו באיכות מקסימלית רוב הזמן. לעיתים רחוקות נתקלתי בירידה באיכות בשעות העומס (סביבות 22:00 בערב), שאפשר אולי לשייך לעומס על הקווים של אקספון, אך גם מקרים אלה נפתרו מאליהם בדרך כלל תוך דקות אחדות.

אווירה של חברה קטנה

אם התמזל מזלכם והשכונה שלכם מחוברת ל-Unlimited, יש עוד כמה עניינים שכדאי לדעת לפני שמתחברים וקשורים לטיב שירות הלקוחות של החברה. אם אתם רגילים לבזק והוט, תשמחו לדעת שב-Unlimited דברים עובדים אחרת. זו חברה קטנה, ללא זמני המתנה ולעיתים נראה שגם ללא נהלי שירות מגובשים. לפעמים זה יוצר רגעים מביכים בהם הנציגים שמים אתכם על המתנה כדי לברר שאלות פשוטות יחסית, אבל אפשר להסתדר עם זה.

כל הנציגים שדיברתי איתם היו אדיבים ונחמדים, אבל לפעמים נראה שהם "נפלו בפח" של כל מיני נהלים לא ברורים בחברה עצמה, כמו אותו נציג שהתקשר להודיע לי שתאריך ההתקנה שקבעו לי נדחה כי הבניין שלי עדיין לא חובר לתשתית, בזמן שהבניין אכן היה מחובר (בדיקה נוספת של אותו נציג וגם הוא הודה בטעות).

אחרי שהבניין שלכם יחובר לתשתית (הליך בירוקרטי ארוך שיכול לקחת למעלה מחודש בפני עצמו), ההתקנה בדירה עצמה קצר יחסית, אך עלול להיות מלווה במתיחת כבלים לא מאוד נאים לאורך הקירות בבית אם נקודת האינטרנט שלכם רחוקה מהנקודה בה התשתית נכנסת לדירה. החברה מספקת ראוטר של D-Link,בתקן n (בתשלום של 200 שקל שנגבה אחרי חוד שניסיון) וכאן כדאי לשים לב מה מקבלים: חלק מהלקוחות מקבלים ראוטר שתומך ב-Dual Band וחלק לא. מכיוון שבמהירויות כאלה גלישה אלחוטית בתדר 5Mhz היא בהחלט איכותית יותר – שווה להתעקש על הדגם המשוכלל יותר, או פשוט לרכוש ראוטר לבד.

נקודת החיבור שתותקן לכם בדירה פועלת כ"נקודת אינטרנט", ללא צורך בהגדרת חייגן או אפילו שימוש בנתב. אם תחברו אליה מחשב באופן ישיר (באמצעות כבל רשת סטנדרטי) האינטרנט פשוט יעבוד, ללא צורך להגדיר אפילו את שם המשתמש והסיסמה של הספק. כל השינויים בתוכניות נעשים דרך שירות הלקוחות או אתר ייעודי, ומתעדכנים אוטומטית דרך הסיב האופטי.

עוד כדאי לציין שבשלב זה Unlimited פועלת אך ורק עם ספקיות אינטרנט קטנות יחסית, כדוגמת אקספון. בשלב זה, מהניסיון שלי, זו לא בעיה והאינטרנט טס כמובטח (ואם תהיתם – עובד מעולה גם כשמנסים לשחק במשחקי מולטיפלייר שדורשים לא רק מהירות הורדה גבוהה אלא פינגים טובים מול שרתים בחו"ל) – אבל תמיד צריך להיות עם היד על הדופק, שכן פעמים רבות חברות כאלה מתחילות להוריד מהירות ברגע שהן עוברות סך מסויים של משתמשים פעילים, ולפעמים הם משתמשים בטריקים מוזרים כמו Carrier NAT שצריך לדאוג לבטל אם רוצים איכות גלישה מקסימלית.

העתיד נראה מבטיח

קשה לדעת כיצד יראה העתיד של Unlimited על סמך בדיקה של שבועיים – אבל ההווה נראה מעולה. אם איכות החיבור תישאר כפי שהיא היום ההמלצה שלי היא חד פעמית: התחברו ל-Unlimited בלי לחשוב פעמיים, שכן היא שמה גם את בזק וגם את HOT בכיס הקטן.

מצד שני, העניינים עלולים להשתנות כשהשירות יהפוך לפופולרי יותר – הן מבחינת שירות הלקוחות והן מבחינת איכות החיבור. עם זאת, גם אם זה אכן יקרה, חייבים לברך כל יוזמה להציב תחרות לדואופול בזק-HOT, וסביר להניח ש-Unlimited ישפרו את המצב שתקבלו מחירים ושירות טוב יותר משתי אלה גם אם הם עדיין לא יגיעו לשכונה שלכם, בדיוק כמו שקרה בשוק הסלולר כשזה נהפך לתחרותי יותר.

שתף:
-פרסומת-
תסריטאי, כתב טכנולוגיה, בלוג, גיימר.כתב בעבר ב-ynet, וואלה!, מאקו, ידיעות אחרונות, מעריב ועוד. כיום חוקר תרבות דיגיטלי ומשחקים דיגיטליים במכון כהן שבאוניברסיטת תל-אביב.
  • Paz Hayun

    מבחינתי הכי חשוב זה פינגים יציבים לחו"ל. לדוגמא למשחקים כמו diablo 3 ( שרתים של בליזארד ). זה מבחינתי לפחות מדד לכמה איכותי הספק. אני בבזק בינלאומי – תשתית של בזק – עם חבילה של 40מגה ואני מקבל פינגים יציבים למדי של 90-100 ברוב שעות היום. השאלה היא, האם אנלימיטד מסוגלים לעמוד בזה ? בלי ניתוקים וכו …

  • אור

    קצב הפריסה הוא איטי להחריד, הם אמורים עד 2023 ל45 אחוז, ועד 2034 ל100 אחוז, מה זה? רכבת תחתית, למה לוקח להם כל כך הרבה זמן?

  • Coverptech

    הם מדברים על פריסה של כ45 אחוז מהמדינה בעוד כ8 שנים(!!!!!!!!!!!)… לא רלוונטי בעליל לרוב המכריע של הצרכנים, ועל כן כתבת הרשמים לא ממש רלוונטית, וסתם מרגישה 'מטעם'. "אין זמני המתנה" היא פשוט כי גם בקושי יש לקוחות, ועל כן אין סיבה שיהיה עומס על המוקדים. כשיהיו להם כמה מאות אלפי לקוחות….. תחכה בתור כמו בחברות האחרות.

    מי יודע אם הם בכלל יהיו קיימים מספיק זמן כדי להוות תחרות אמיתית בשוק הזה, ועל כן להוט ובזק, לצערי, אין מה לדאוג. חבל שמדי פעם צצות הכתבות האלה על החברה, שנראה שלא מסוגלת לפרוס תשתית ואשכרה להתחרות ומפיחות תקוות שווא(מעבר לבעיות אחרות שעולות ברשת על החברה הזאת).

    מקור לנתונים שבהודעתי: http://www.calcalist.co.il/marketing/articles/0,7340,L-3664498,00.html

    • shimon

      יש להם גב כלכלי מאוד חזק. אז כן הם יעמדו כמתחרים מובילים לבזק והוט

      • Coverptech

        גב כלכלי מאוד חזק שתורם לקצב עבודות של "כ" 45 אחוז במעל לעשור? שמענו. לכן הם גם לקחו 75 מיליון ש"ח של "מענק" מהמדינה?

  • ארז.

    גם אני לא חושב שעומס על הסיבים עצמם. החשש שלי הוא מעומס על הספקיות, שאולי יעדיפו להגביל מהירות ללקוחות אנלימיטד כשהן יתחילו להגיע לקצה יכולת רוחב הפס שלהן.

    מצד שני, אלה רק ספקולציות, בינתיים הכל זורם חלק לחלוטין.

  • אדיר

    עומס על הסיבים אני לא מאמין שיקרה, תשתית של סיבים אופטים בנוייה למהירויות הרבה יותר גבוהות מ100 מגה. אם בעתיד יהיו אזורים שבהם המתג של ביניין יתקשה לעמוד בעומס או בריכוזים מסויימים הם פשוט יוכלו לשדרג את הרכיב. אבל הסיבים עצמם מלאי פוטנציאל שעדיין לא מימשו ככה שהפריסה שלהם עכשיו תיהיה להם שימושיות לעוד עשרות שנים לפחות.

  • Liron

    מת שהם יגיעו לחולון כבר.

  • icecore

    אני כמעט חצי שנה איתם, מרוצה מאוד, השימוש הוא מהיר בהרבה ממהש הייתי רגיל אליו ואותם הביצועים.
    מעניין איך ייראו בזק והוט לאחר סיום פריסה כמה שלא ייקח לרוב הארץ שכולם משלמים את אותו הסכום ומקבלים תמורה שלא מספקת. 🙂

  • עדן בנימין

    האמת שחיכיתי המון זמן שזה יצא לפועל, ועדין זה לא הגיע לירושלים.
    מאחל להם הצלחה רבה, אך רק רוצה להגיד משהו קטן,
    הייתי בהוט המון זמן עד שהיה לי תקלות איתם שפשוט לא היה לי אינטרנט כמעט חודש, אך לפני כן קיבלתי מאה מגה הורדה (13 מגה בייט בשניה) בכל מצב ביום.

    • נתנאל

      במקומך ממזמן הייתי חוזר לבזק, אין מתחרה טובה יותר מבזק חוץ מהUltimate שמסופר עליו בכתבה פה.
      הוט טובים רק בממירים, גם זה בקושי.
      לדעתי בזק פלאפון ויס הן החברות המשותפות הכי טובות במה שהן עושות הכי טוב, בנפרד.

      • אדיר

        חחח האפסורד שלך הוא שכל החברות שציינת נמצאות תחת אותם בעלים של בזק. הסיבה היחידה שהם לא מאחדים כוחות זה בגלל הגבלות של משרד התקשורת על בזק כמונופול.

  • רן

    כמות משתמשים מיזערית היא לא מדד טוב כשרוצים להשוות למערכות שמחזיקות עליהם עשרות ואף מאות בתי אב. (HOT ובזק).
    אני רק מקווה שבגלל שתהיה חלוקה עם עוד חברה, העומס יהיה קטן יותר בעתיד.
    ועוד תקווה קטנה… שהחברות הקיימות ינסו לשפר את התשתית כדי להתחרות עם UNLIMITED.

    תודה על הכתבה. 🙂

  • נתנאל

    עוד לא הבנתי איך זה עובד?
    האינטרנט מוזרם דרך תשתית שלהם מהספק שלהם בדומה להוט ובזק?
    יש להם שירות לקוחות?
    אמרת שהיית בבזק… חזרת או שנשארת בסוף ולמה? זה באמת עד כדי כך עובד חלק ומהר יותר משמעותית?

    • ארז.

      הם פורסים סיבים אופטיים שצמודים לתשתית הקיימת של חברת החשמל (למעשה – מותחים עוד כבל במקביל לחוטי החשמל ברחוב). האינטרנט מוזרם מהתשתית הזאת, דרך הספק שאתה בוחר כמו בהוט ובבזק. במקרה שלי מדובר באקספון.

      יש שירות לקוחות הן לאנלימיטד עצמה והן לאקספון.

      בשלב זה אני עדיין מנוי בבזק לצד המנוי לאנלימיטד. אם לא יהיו שינויים מרחיקי לכת באיכות השירות בימים הקרובים כנראה שאתנתק מבזק.

  • Samsung Galaxy Note 4

    אילו אזורים נכללים בפריסה?

    • נתנאל

      תבדוק באתר שלהם…
      עד כדי כך התלהבת לקרוא את זה שאתה כבר רוצה לעבור חחחח?

      • Yossi Cohen

        אני כבר מת לעבוד אליהם עוד מאז ששמעתי על זה לפני כמה שנים…
        אני רוצה פינג נמוך יותר והעלאה נורמאלית!
        ה3 מ"ב העלאה האלו הופכים שימוש בענן ללא רלוונטי בארץ וחבל.
        הבעיה היא שבאיזור שלי בנתניה הם עדיין לא פרוסים.