כפי שנחשף בתחילת השנה,  אפל (Apple) תקים בישראל מעבדת תיקונים רשמית לכל מוצריה הנמכרים בחנויות ותספק שירות בכל רחבי הארץ. החברה שנבחרה לספק את שירות המעבדות היא DCS מחשבים, אשר בין היתר נותנת השירות למוצרי HP, אסוס ו-OnePlus.

פתיחת מעבדה רשמית תביא לשינוי במחירים הנהוגים בחנויות הרשמית בישראל. עד כה, בעלי מכשירי אפל שנתקלים בבעיה כלשהי במוצר שברשותם נאלצים לשלם כפול ויותר מעלות התיקון המקובלת במעבדות רשמיות של אפל בארה"ב או באירופה.

הבעיה היותר גדולה היא שתיקון במעבדות לא רשמיות למוצרים השונים אינו מטופל ברמת האיכות והסטנדרט שמציבה אפל, כשמעבר לכך, הלקוחות גם מאבדים את האחריות הבינלאומית ללא ידיעתם. לכן, לרוב הרוכשים מסתפקים במעבדה מקומית שאינה מורשית, כך שאינה משתמשת בחלקים מקוריים מה שמוזיל במעט את המחיר.

לפי דה-מארקר, במסגרת המכרז שערכה אפל נדרשו הספקים לרמת שירות גבוהה, כולל איסוף והחזרה של המוצרים מכל מקום בארץ. זמן התיקון לא יעלה על יומיים וגם המחירים יוזלו באופן משמעותי.

את הפרטים המלאים נדע עם הפתיחה הרשמית המתוכננת לחודש הבא.