אפל פתחה בתהליך ריקול (Recall) על תקלה במצלמה של חלק ממכשירי ה-iPhone 6 Plus אשר גורמת לתמונות מטושטשות בזמן הצילום.

לדברי אפל, מכשירי iPhone 6 Plus שנרכשו בין החודשים ספטמבר 2014 לינואר 2015, עלולים לכלול בתוכם רכיב מצלמה אחורי פגום ועל כן לעיתים חלק מהתמונות עלולות לצאת מטושטשות. אפל מציעה החלפה בחינם של רכיב המצלמה לכל לקוח שנפגע, בכל אחת מחנויות החברה או אצל המשווקים מורשים. על מנת לבדוק אם הנכם זכאים לתיקון, יש להכניס את המספר הסידורי של מכשירכם כאן.

תלונות המשתמשים על תמונות מטושטשות במצלמה של ה-iPhone 6 Plus החלו זמן קצר לאחר השקתו בעולם, בספטמבר 2014, כאשר רבים מהרוכשים פנו לפורומים של אפל ולשירות הלקוחות כדי להתלונן על התקלה, צעד שכאמור גרם לאפל לצאת בהודעת ריקול. ככל הנראה, הבעיה נעוצה במייצב התמונה האופטי, לכן בשל העובדה כי ה-iPhone 6 אינו כולל מייצב זה, הוא אינו מושפע מהתקלה.

מצלמת ה-iPhone 6 Plus הינה מצלמת iSight המצוידת בחיישן של 8 מגה פיקסל וברזולוציה של 3264×2448 פיקסלים. למצלמה יכולות זיהוי פנים, ייצוב תמונה אופטי, ולצידה פלאש בשני צבעים שונים.